Что делать, если есть задолженность за газ

Каждый владелец жилого помещения обязан оплачивать услуги ЖКХ, в том числе вносить денежные средства за газ. Данную обязанность фиксирует действующее законодательство. Чтобы не возникло проблем, необходимо своевременно вносить денежные средства. Это гарантирует, что человек сможет на законных основаниях использовать услугу.

Однако вносить капитал вовремя не всегда получается. Непредвиденные обстоятельства могут привести к образованию просрочки. В этом случае компания, предоставляющая услугу, имеет право наложить на клиента санкции.

Суровость наказания зависит от длительности просрочки. Если человек длительное время не выполняет взятые на себя обязательства, организация начнет взыскивать пени и даже временно приостановить предоставление услуги.

Чтобы не допустить появление просрочек платежей, клиент должен заранее разобраться, как узнать задолженность по газу через интернет. Если долг все же образовался, требуется своевременно позаботиться о его погашении. Процедура имеет ряд нюансов, о которых требуется знать заранее.

Где можно узнать

Управляющая компания

Чтобы приступать к погашению, необходимо узнать задолженность по газу по лицевому счету. Для выполнения операции существует ряд возможностей, самая простая из которых – обращение в управляющую компанию. Чтобы получить интересующие сведения, необходимо взять с собой паспорт и документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение. Взяв нужные бумаги, человек должен лично отправиться в компанию, предоставляющую услугу.

Сотрудники кассы проверят наличие задолженности по оплате газа и сообщат ее размер. Там же можно сразу же внести деньги для погашения просрочки. Иногда сумма может оказаться слишком велика для клиента, и ее единовременное погашение будет невозможно. В этом случае человек может попросить учреждение о предоставлении рассрочки на несколько месяцев. Обычно компания идет навстречу клиенту.

Если возможность лично посетить фирму отсутствует, человек может узнать информацию о долге, прибегнув к альтернативному методу. Для этого человеку требуется зайти на официальный сайт компании.

Сегодня собственный ресурс есть почти у всех учреждений. Страницу можно использовать не только для осуществления компания за задолженностями, но и для передачи показаний приборов учета, если они были предварительно установлены.

Чтобы зайти на официальный сайт компании, потребуется адрес ее сайта. Обычно данные содержатся в квитанции. Если сведения отсутствуют, человек может воспользоваться поиском в интернете. Для выполнения действия потребуется зайти в любую систему и ввести название организации.

Когда сайт фирмы будет обнаружен, потребуется:

1. Пройти регистрацию на странице учреждения.
2. Зайти в личный кабинет.
3. Осуществить поиск по номеру лицевого счета.

Системы некоторых компаний позволяют сразу же перейти к осуществлению последнего действия.

Госуслуги

Использование сервиса Госуслуги – еще одна возможность узнать сведения о задолженностях через интернет. С помощью сайта можно ознакомиться не только с просрочками по газу.

Система позволяет получить информацию о неуплаченных:

• иных коммунальных услугах;
• налогах;
• штрафах.

Доступ к полному перечню возможностей страницы клиент получает только после того, как пройдет процедуру регистрации. Большинство операций выполняется через личный кабинет.

Чтобы получить информацию об имеющейся задолженности по оплате газа, необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале или войти в имеющийся аккаунт.
2. Перейти в раздел «Платежи».
3. Кликнуть на ссылку «Оплата ЖКХ».
4. Осуществить ввод данных об организации.
5. Внести в графы интернет-формы номер лицевого счета и иную необходимую информацию.

Метод позволяет быстро узнать размер задолженности. Для этого не придется выходить из дома или совершать звонки. Однако у способа существует значительный недостаток – на портале Госууслуги зарегистрированы не все компании. Если учреждение, с которым сотрудничает клиент, не внесено в перечень, он не сможет узнать интересующие данные.

Платежные терминалы

Использование терминалов позволяет не только получить данные о размере имеющегося долга, но и быстро оплатить его. Сегодня оборудование расположено повсеместно.

Чтобы воспользоваться услугой, клиент должен дойти до ближайшего терминала и совершить следующий перечень действий:

1. Выбрать в меню оборудования раздел «Оплата ЖКХ».
2. Изучить представленный перечень и выбрать графу, позволяющую произвести оплату газа.
3. Вписать номер счета. Некоторые терминалы могут в дополнение потребовать указать и адрес.
4. Изучить размер задолженности и выполнить ее оплату.

Метод отличается от других тем, что человек самостоятельно принимает решение о том, в каком размере ему выполнить погашение задолженности или вовсе отказаться от осуществления действия.

Почта России или любой банк

Если клиент не привык использовать банковские системы или осуществлять операции через интернет, он может лично отправиться в ближайшее кредитное учреждение или в отделение Почты России и получить сведения об образовавшемся долге. Иметь квитанцию при себе необязательно.

Достаточно знать номер счета и сообщить оператору ФИО владельца недвижимости. На основании данных сотрудник учреждения сообщит сведения, интересующие посетителя.

Сегодня даже классические учреждения позволяют воспользоваться их услугами через интернет. Почта России и банки не являются исключением. Человек может осуществить поиск информации о задолженности по газу в том случае, если у него имеется учетная запись на официальных сайтах компаний.

На сайте банка имеется возможность выполнить дистанционного погашение долга посредством внесения средств с банковской карты.

Электронный кошелек

Электронные кошельки тоже позволяют получить информацию о задолженности за газ посредством интернет-обращения. Так, воспользовавшись возможностями сервиса Яндекс Деньги, человек получит интересующиеся сведения и сможет погасить долг, переведя средства прямо со счета электронного кошелька.

Чтобы выполнить действие, необходимо:

1. Перейти на сайт системы и войти в личный кабинет.
2. Зайти в меню и выбрать раздел «Товары и услуги».
3. Отыскать строку «Квитанции».
4. Ввести ИНН управляющей компании, воспользовавшись для получения сведений информацией с квитанции.
5. Заполнить раздел «Данные плательщика».
6. Внести необходимую сумму со счета кошелька или банковской карты.
7. Дождаться сообщения об успешном выполнении действия.

Возможности системы позволяют осуществлять расчет, не покидая жилище. Сервис позволяет распечатать все оплаченные квитанции. Специалисты советуют не пренебрегать выполнением действия. В случае возникновения проблем человек сможет доказать свою правоту, предъявив бумагу.

Методы взыскания задолженности по газу

Если у человека образовался долг перед компанией, поставляющей газ в квартиру, владелец недвижимости может не рассчитывать, что сотрудники учреждения будут бездействовать. Человека всячески попытаются принудить отдать долг. Апогеем санкций со стороны компании станет прекращение предоставления услуги.

Однако действие выполняется далеко не сразу. Сначала фирма пытается воздействовать на должника другими способами. Газ отключается только в том случае, если человек не вносит плату за предоставление услуги в течение 3 месяцев.

Перед выполнением мероприятия, учреждение обязано письменно уведомить должника о предстоящей процедуре. Действие должно быть осуществлено не менее, чем за 20 дней до планируемого мероприятия. Период предоставляется недобросовестному плательщику для расчета по обязательствам и предотвращения возможных санкций.

Компания не сразу полностью прекращает подачу газа. За 30 дней до осуществления мероприятия происходит частичное отключение.

Если человек не сумел погасить долг за этот срок, избежать отключения услуги не удастся.

Однако за 3 дня до осуществления действия компания вновь предупредит о планируемом методе воздействия. В общей сложности с момента получение 1 уведомления и до фактического отключения газа должно пройти минимум 53 дня.

На практике ограничить подачу газа частично не всегда возможно. В этом случае представители компании могут применить санкции через 23 дня после направления 1 уведомления.

Организация не имеет права применить подобные санкции к должнику, если вследствие осуществления мероприятия могут пострадать добросовестные плательщики. В этом случае учреждение получает возможность подать заявление в суд и взыскать задолженность в установленном порядке.

После применения санкций подачу газа можно восстановить, даже если человек не сумел рассчитаться с долговыми обязательствами. Для этого между сторонами составляется соглашение, согласно которому общая сумма долга делится на несколько платежей, которые требуется осуществлять в соответствие с установленным графиком. Кроме того, все расходы на отключение и подключение услуги, которые понесла компания, лягут на плечи должника.

Размеры пени

Если человек не смог вовремя внести очередной платеж, организация, предоставляющая газ, сразу же начнет начислять пени. На их размер оказывает влияние срок просрочки и общий размер задолженности. Прервать санкцию можно, только полностью погасив образовавшийся долг.

Величина пени, которая будет начисляться после возникновения просрочки: