Особенности задолженности за электроэнергию

Долги по коммунальным давно стали не редкостью для собственников жилья в России.

К неплательщикам можно отнести не только злостных нарушителей установленных правил внесения платежей, но добропорядочных потребителей, у которых задолженность может образоваться из-за обычных жизненных ситуаций, например:

• постоянная недоплата небольшой суммы на протяжении длительного времени;
• не внесение платежей в срок;
• отсутствие оплаты перед длительным отъездом;
• сдача помещения в аренду, когда арендаторы не выполняют условия пользования электроэнергией;
• временная или постоянная неплатежеспособность.

Каждый собственник обязан самостоятельно контролировать показания счетчика, чтобы вовремя рассчитываться за потребленные «киловатты». Иначе образование долга станет не только неприятной новостью, но поводом для начисления штрафа и пени, о которых собственник может узнать впоследствии. В результате задолженность будет расти без участия проживающих в помещении.

Чаще всего к образованию долгов по коммунальным приводит банальная нехватка средств каждый месяц. Одной из самых неприятных для собственника становится сдача квартиры или дома в аренду недобросовестным лицам, когда потребляя электроэнергии намного больше, чем достаточно, они съезжают, не заплатив, или отказываются признавать долг. В результате задолженность «зависает» у собственника.

В любом случае образование долга в значительных размерах может привести в лучшем случае к отключению, а в худшем – к судебному разбирательству. Хотя отключение помещения от источника питания происходит очень быстро, обратный процесс довольно длительный, а услуга платная, при повторных подключениях ее стоимость возрастает. Самостоятельное подключение будет стоить большого штрафа, что только увеличит долг.

Нередко кредитные учреждения перед тем, как выдать заем на значительную сумму, интересуются состоянием задолженности по коммунальным у потенциального клиента. В другом случае одним из методов восстановления «доброго имени» заемщика является предоставление оплаченных счетов по электроэнергии и других.

Как узнать

Новость об образовавшейся задолженности за электроэнергию обычно настигает врасплох. Легче не допустить появления долга, чем потом за один раз вносить сумму, которая может значительно урезать семейный бюджет.

Для того чтобы получить информацию о текущей или просроченной задолженности по электроэнергии, существует несколько способов, можно:

• посетить абонентский отдел территориального отделения жилищно-эксплуатационной службы;
• сделать звонок в колл-центр Энергосбыта;
• проверить оплату счетов через банк;
• узнать о начисленной сумме через банкомат.

Для проверки потребуется не только выделить время, но и запастись терпением. Возможно, сотрудники компании потребуют представить дополнительные документы, например, квитанции об оплате, поэтому прийти придется снова, а очереди в таких организациях довольно частое явление.

Проводить сверку потребителям электроэнергии рекомендует не реже 1 раза в год, поэтому посещать компанию все равно придется. Это также один из способов выявления долга заранее. Лучшим вариантом проверки является регистрация на официальном сайте организации Энергосбыт по территориальному округу, он может охватывать область или город.

Для регистрации и получения доступа в Личный кабинет, где отображается вся необходимая потребителю электроэнергии информация, следует заполнить простую форму. Так можно ежемесячно осуществлять контроль зафиксированных показателей по счетчику, оплаченных счетов, размеров переплаты или задолженности.

По адресу

Нередко необходимость узнать задолженность за электроэнергию по адресу возникает у потенциальных покупателей жилья, когда лицевого счета они еще не знают. В других случаях, эта информация срочно нужна собственнику, который сдает помещение или желает сделать оплату, а доступа к современным средствам информации нет.

Самый простой способ – это звонок в энергокомпанию, из данных потребуется предоставить только Ф. И. О. собственника жилья и адрес. Этот вариант также подходит пожилым людям или инвалидам, кто подолгу не выходит из дома или не может пользоваться другими средствами.

В других случаях необходимо:

• Посетить с паспортом и договором, заключенным на предоставление услуги центр расчетов и сделать официальный запрос о задолженности. Способ является долгим, но надежным.
• Зарегистрироваться на сайте компании и получить доступ к Личному кабинету. Для получения полной информации посетителю будет предложено ввести:
  • регион проживания;
  • точный адрес;
  • тип постройки;
  • различные параметры помещения;
  • Ф. И. О. собственника;
  • другие.
• Посетить специальные интернет-ресурсы, где собрана вся информация по регионам.

По лицевому счету

Лицевые счета коммунальные хозяйства назначают каждому помещению индивидуально, их можно найти в договоре, счете на оплату или оплаченной квитанции.

Если клиент производит оплату через кассу, что кассир обязан сверить данные представленного лицевого счета плательщика и соответствие ему других личных данных, поэтому ошибок в квитанциях быть не может. В других случаях при оплате через банкомат, информация автоматически будет получена из общей базы данных, поэтому ошибки также исключаются.

Для того чтобы выяснить сумму долга, имея на руках только лицевой счет, необходимо:

В другом случае доступ к информации по лицевому счету можно получить на сервисе Госуслуг.

Гражданское право относительно задолженности за электроэнергию

О взыскании задолженности по электроэнергии и другим коммунальным платежам законодатель информирует в Гражданском кодексе (ст. 539–548) и Арбитражно-процессуальном. За поставщиками электроэнергии закрепляется право подавать на должников иск в суд не только за задолженность, но и пеню, которая была начислена за просрочку.

Взыскание возможно в судебном и досудебном порядке, нередко должники после предъявления последнего предупредительного письма о подаче иска изыскивают возможность и начинают оплачивать долги.

Когда долг за электроэнергию очень большой, а свет давно отключен, то на пороге, скорее всего, появятся приставы для описи имущества.

Но процедура обычно затягивается на длительный срок, она включает:

• получение претензии по долгам от Энергосбыта;
• отключение света;
• приглашение в суд.

Но и после начала исполнительного производства должник может добиться реструктуризации задолженности.

Взыскание

Последние годы экономического кризиса в России отразились не только ростом цен, но и долгами, в первую очередь, по коммунальным, а во вторую – по кредитам, без которых большей части населения не удается выжить.

Финансовая дисциплина у граждан очень сильно «хромает», а потому коммунальными предприятиями были разработаны меры взыскания задолженностей, которые чаще всего оказываются эффективными.

Список должников

Обычно списки должников энергокомпании размещают на подъездах или досках объявлений, которые в последнее время появились почти в каждом дворе жилого дома. Очень редко списки публикуются в местной прессе, что может привести к результату в небольшом населенном пункте, где обычно граждане знают друг друга.

Задача списков – оказывать психологическое давление на должников. Информация для «черных» списков формируется на основании базы данных территориального отделения компании, предоставляющей услугу энергообеспечения.

Задолженность по электроэнергии по лицевому счету переносится на бумажный носитель, где также указывается фамилия и адрес квартиры неплательщика. Это способ борьбы с долгами по коммунальным был эффективен несколько лет назад, но в последние годы из-за большого числа ошибок, он потерял свою популярность.

Нередко такие случаи заканчивались разбирательством в суде, когда Энергосбыту приходилось опровергать выставленную на публичное обозрение информацию и возмещать невиновным моральный ущерб.

Отключение света

Отключение от потребления электроэнергии является наиболее эффективным методом, это можно делать поквартирно. В других случаях, компания может «отрезать» свет всему подъезду или дому. После выяснения причины жильцы дополнительно оказывают на неплательщика моральное давление, помогая компании получить свои деньги, а себе вернуть свет в квартиры. Хотя подобные меры, применяемые к невиновным лицам нельзя назвать законными, они имеют действие.

По правилам, указанным в законодательстве прекратить подачу электроэнергии можно только должнику и никакие действия коммунального хозяйства не должны нарушать права других жильцов многоквартирного дома. Но на практике территориальные компании Энергосбыта прибегают к подобным мерам.

Коллекторы

Долги за свет энергообеспечивающая компания может по закону перепродавать коллекторному агентству, хотя такие случаи редки, чаще всего она обращается в суд. Это может произойти, когда мера отключения на собственника жилья не подействовала. В этом случае новый кредитор может разбираться с должником самостоятельно или в судебном порядке.

Причем постановление суда будет в пользу коллекторов, несмотря на случаи в судебной практике, когда было доказано, что деятельность коллекторных агентств не может быть связана со взысканием долгов по коммунальным на основании Конституции РФ.

Агентства, привыкшие действовать грубыми методами морального давления и вымогательства, чаще всего добиваются успеха. Они будут не только писать письма, но звонить, приходить домой, тревожить на работе, и, возможно, шантажировать должника и его родственников.

Но, если должник подаст встречное заявление в прокуратуру или суд, и докажет, что были нарушены его права, суд признает действия коллекторного агентства незаконными. Хотя это не освободит потребителя электроэнергии от уплаты долга, моральное давление может быть прекращено, а также можно добиться компенсации за моральный ущерб.

Выселение

На основании Жилищного кодекса эту радикальную меру разрешается применять только к арендаторам жилых помещений, которые заключили договор социального найма и после постановления суда. Основанием для подачи иска являет задолженность за свет в течение 6 месяцев без уважительной причины.

При этом во время судебного разбирательства причина образования долга должна быть установлена, в условиях экономического кризиса она может быть связана с:

• потерей работы;
• задержками по оплате труда;
• болезнью;
• наличием в семье нанимателя жилья несовершеннолетних детей или инвалида;
• другими причинами.

Если суд установит, что причина неуплаты за электроэнергию уважительная, он откажет в выселении и даст жильцам еще возможность для расчета с территориальным предприятием. Выселить граждан можно только в другое жилое помещение, из расчета, что на каждого положено не менее 6 м² площади.

В любом случае, даже если будет постановление о выселении, его отсрочку возможно получить на 6 месяцев. Если за эти полгода жильцы будут вносить средства, хотя бы частично, в счет погашения долга за свет, суд отменить постановление о выселении. Избежать выселения за долги по электроэнергии можно другим путем – приватизировав квартиру.