Методы оплаты квартплаты через интернет

Физические лица, промышленные предприятия и организации, которые пользуются коммунальными услугами, обязаны вовремя производить оплату за потребленную электроэнергию, газ, воду, тепло и другие. Если речь идет о жилых помещения, то обязанности и права лиц, проживающих в них, предусмотрены Жилищным кодексом.

Порядок ежемесячной оплаты отображен в разделе 7. В ст. 153 говорится, что обязанность по внесению оплаты за коммунальные возлагается законодателем не только на собственников, но и на нанимателей, проживающих по договору соцнайма. На арендаторов собственники могут переоформить лицевые счета на период аренды помещения.

Согласно нормативным актам в плату за жилое помещение входят не только коммунальные услуги, которые граждане оплачивают ЖКХ, но и оплата за текущий и капитальный ремонт, который время от времени должен проводиться в многоквартирных домах.

Для осуществления оплаты коммунальных существует немало способов, каждый потребитель может выбрать для себя наиболее приемлемый вариант. Простым и традиционным считается по-прежнему оплата с помощью квитанции через почту или любой банк, разница только в комиссионных, которые придется оплатить дополнительно.

Но сегодня многие банки предоставляют клиентам возможность воспользоваться современными способами, используя банкомат или терминал, банковскую карту, электронный кошелек, интернет-банкинг. Есть возможность произвести оплату в кассе банка или через сайт. К примеру, при оплате с помощью квитанции в кассе потребуется уплатить комиссию в размере 1–5%. Используя онлайн-приложение или банкомат можно обойтись без комиссионных, потому что они снимаются не всеми банками.

Для оплаты традиционным способом необходимо предъявить заполненную квитанцию и иметь при себе наличные. Оплата квартплаты через интернет производится по безналу, для этого необходим доступ к системе интернет-платежей, списать деньги можно с электронного кошелька или пластиковой карты. В любом случае необходимо знать адрес помещения, фамилию собственника, номер лицевого счета, сумму платежа и другие данные.

Основания для накопления долга

Согласно установленным нормам, помещение является жилым, когда имеется подключение к инженерным коммуникациям, т. е. жильцы могут пользоваться коммунальными услугами.

Услуги могут быть обязательными или опционными, например:

• Если граждане, проживающие в жилом помещении, могут отказаться от подачи газа или горячей воды, то эти коммунальные услуги для них будут считаться опционными.
• Проживающие в многоквартирных домах или частных обязаны:
  • потреблять электроэнергию и холодную воду;
  • пользоваться канализацией, системой отопления общедомовой или индивидуальной при наступлении холодов.

Если какой-то вид услуг будет отсутствовать в квартире не по вине жильцов, то последние имеют право пожаловаться на ЖКУ в прокуратуру.

Кроме жилых помещений, все граждане, проживающие в многоквартирном доме, пользуются нежилыми. Оплата за их использование распределяется между квартирами пропорционально площади каждой независимо от того, сколько на ней проживает человек.

Считается, что жильцы многоквартирного дома дополнительно пользуются:

• подъездами;
• чердаками;
• подвалами;
• лестничными клетками;
• межквартирными холлами;
• другими техническими помещениями.

В обычную квартплату может входить оплата за:

• водоснабжение холодное и горячее, от последнего можно отключиться;
• водоотведение;
• электроэнергию;
• газоснабжение;
• работу лифта;
• освещение в подъездах;
• вывоз мусора и/или содержание мусоропровода.

Как можно сделать расчет

В последние годы тарифы на коммунальные стали повышаться ежегодно, но рост цен регулируется в каждом регионе России местной администрацией. Поэтому тарифы на оплату, например, электроэнергии будут отличаться:

• в городе и деревне;
• в зависимости от того, какая плита установлена в помещении, – газовая или электрическая.

Тарифы также устанавливаются обслуживающими организациями, поэтому в регионах они могут быть различны.

Так, суммы по коммунальным для жилых помещений зависят от:

• Перечня услуг.
• Площади частного дома или квартиры.
• Количества жильцов, например, квартплату рассчитывают на всех постоянно проживающих (прописанных).
• Наличия счетчиков для учета потребленной воды, газа, электроэнергии. Если для учета какого-то вида услуг прибор не установлен, то расчет производится по количеству прописанных в помещении. В некоторых домах сегодня устанавливаются счетчики на отопление.
• Тарифов на услуги, которые установлены в конкретном регионе или населенном пункте.
• Наличия льгот.

Расчет для оплаты коммунальных можно сделать:

• На одного или нескольких проживающих. Начисление происходит в зависимости от потребленного количества воды или света, если счетчик установлен. По услугам, на которые не установлены счетчики, например, квартплата, система отопления, расчет производится исходя из норм, предусмотренных законодателем на каждого человека. Если в помещении прописаны некоторые граждане временно, они не учитываются для расчета коммунальных. Например, если на газ не установлен счетчик, то для расчета суммы к оплате необходимо:
  • норму для 1 человека умножить на тариф по потреблению газа;
  • полученный результат умножить на количество прописанных в помещении.
• Если в квартире никто не зарегистрирован и не проживает, собственник не может не платить коммунальные. Услуги, которые потребляются без счетчиков, рассчитываются на 1 человека. При наличии счетчика потребление услуги можно перекрыть, только в этом случае оплата не производится. Но не оплачивать, например, квартплату и общедомовые нужды за вывоз мусора просто не получится. Для опломбировки счетчиков в обслуживающую организацию представляется документ, свидетельствующий, что собственник зарегистрирован по другому адресу.
• Порядок оплаты услуг, предоставляемых жильцам коммуналки, должен быть определен ими самостоятельно. Если в квартире единые лицевые счета, то, например, квартплата рассчитывается в зависимости от площади, занимаемой каждой семьей или гражданином. В другом случае лицевой счет можно разбить на количество комнат или собственников/нанимателей, тогда каждая семья сможет рассчитываться индивидуально. Если потребленные услуги фиксируется с помощью счетчиков, то жильцы могут каждый месяц разбивать общую сумму на всех проживающих. В другом случае разрешается устанавливать счетчики, где это технически возможно, на каждую семью отдельно и разбивать лицевые счета. Договоренность между жильцами коммуналки должна быть оформлена письменно, это касается собственников комнат и нанимателей данного вида жилья.
• По счетчикам, установленным на предоставляемые услуги. По индивидуальным приборам может быть оплачена электроэнергия, водо- и газоснабжение. Для этого собственник должен каждый месяц передавать в обслуживающую компанию показания счетчика, обычно это делается во второй половине месяца. Если счетчик электронный, показания на нем автоматически фиксируются в ЖКХ. Таким образом, ЖКХ сможет до конца месяца рассчитать сумму для оплаты. Квитанции для оплаты плательщики получают обычно в почтовые ящики.

Скачать образец заявления на раздел лицевых счетов

Можно ли произвести оплату квартплаты через интернет

Пользоваться интернетом для оплаты коммунальных удобно, если нет возможности стоять в очереди, также это позволяет в некоторых случаях экономить на комиссионных.

Произвести оплату можно:

• банковской картой, если ее подключить к онлайн-режиму или системе интернет-платежей;
• с помощью электронного кошелька.

Оплата производится через специальные сайты.

Для оплаты через интернет плательщику необходимо знать:

• Свои лицевые счета по всем видам коммунальных услуг.
• Реквизиты каждого поставщика услуг. Для начала следует проверить, есть ли организация в базе данных банка, через который предполагается сделать платеж. Если она есть, то после выбора поставщика его реквизиты будут подставлены системой автоматически. Когда реквизиты для платежа отсутствуют, их приходится вводить вручную.

Банковской картой

Сегодня пластиковые карты есть у всех граждан России. Зарегистрировавшись на сайте банка-эмитента, можно пользоваться интернет-банкингом для оплаты с карты товаров, услуг и коммунальных. Для этого потребуется иметь карту с положительным остатком.

Оплата коммунальных состоит из нескольких действий, необходимо:

1. Зайти в интернет-банкинг через логин и пароль.
2. Выбрать организацию, предоставляющую коммунальные услуги.
3. Заполнить предлагаемую форму, т. е. ввести адрес помещения, номер лицевого счета, показания счетчика и другие.
4. Перевести средства с банковской карты на счет поставщика услуг.
5. Сохранить электронную платежную квитанцию, а при необходимости распечатать.

Этим способом удобно, не выходя из дома или офиса, оплатить квартплату через интернет. Если шаблон с реквизитами сохранить, то в следующий раз потребуется только скорректировать сумму платежа и период, за который производится оплата. В других случаях используя банковскую карту можно произвести платеж через терминал самообслуживания или банкомат.

Госуслуги

С помощью многофункционального интернет-сервиса «Госуслуг» можно решить множество вопросов, в том числе и оплатить коммунальные. Для получения доступа к меню необходимо пройти регистрацию. В предлагаемую посетителям форму вводятся личные данные и паспортные. Квитанции по оплате коммунальных будут сформированы автоматически.

Для проведения платежа необходимо выбрать способ:

• банковская карта;
• списание с баланса мобильного;
• электронная система платежей (ВебМани, Киви-кошелек, Яндекс-деньги).

За транзакцию обязательно взимается комиссия. Произведенный платеж сразу становится виден поставщику услуг.

Без комиссии

Конечно, любому плательщику удобно оплачивать коммунальные таким способом, где не будет взиматься комиссия.

К наиболее популярным сайтам относятся:

• официальный Сбербанка;
• Оплата.Ру;
• Рапида.

Дополнительно такие сервисы предоставляют возможность произвести расчет самостоятельно с помощью онлайн-калькулятора. Данная услуга позволяет рассчитать за прошедший период стоимость всех услуг по коммунальным. При оплате каждая из составляющих общей суммы будет отправлена соответствующему поставщику услуг.

На сайте «Рапида»

Оплата услуг ЖКХ с помощью сервиса доступна лицам, которые:

• пройдут авторизацию в системе;
• получат карту Рапида;
• будут иметь на карте достаточно средств для оплаты.

После авторизации плательщик должен выбрать пункт меню Рапида-онлайн, а затем слева Коммунальные платежи. Для оплаты каждой услуги необходимо выбирать соответствующего поставщика и назначение платежа. Обязательно требуется проверка реквизитов.

Для ознакомления со способами оплаты, доступными через сайт, следует поочередно перейти по вкладкам Частным клиентам и Оплата ЖКУ. После внесения необходимых данных и подтверждения платежа плательщику на мобильный приходит временный пароль. Его следует ввести для подтверждения транзакции. При успешном выполнении операции ее статус меняется на «Выполненные».

Оплата.РУ

Зачислить оплату по коммунальным можно также воспользовавшись сайтом Оплата.РУ. Списание средств производится с карты любого банка, расположенного на территории РФ. На сайте производится единожды платная регистрация, но впоследствии оплата коммунальных происходит бесплатно.

После авторизации плательщик получает доступ к Личному кабинету. Войдя в него, необходимо выбрать вид ЖКУ, например, квартплата, после этого появится список всех организаций, которые являются поставщиками данной коммунальной услуги. При оплате следует проверять реквизиты получателя.

Оплатить коммунальные, услуги связи и интернета посетители могут и без регистрации на сайте. Для этого потребуется номер лицевого счета и платежной квитанции, которая была предоставлена абоненту ЖКУ в почтовый ящик.

Сбербанк онлайн

Для оплаты коммунальных можно авторизоваться на сайте online.sberbank.ru. Пользователю необходимо иметь счет в банке (расчетный, привязанный к карте) и подключить опцию Мобильного банка.

Платежи необходимо делать через вкладки:

• переводы и платежи;
• ЖКХ и домашний телефон.

Плательщик получит в режиме онлайн перечень поставщиков коммунальных услуг. Воспользоваться поиском необходимой организации можно, введя ее название и вид услуги, которые она предоставляет. Также для поиска потребуется ввести расчетный счет получателя или ИНН.

После выбора поставщика необходимо внести данные для платежа:

• счет, открытый в Сбербанке, с которого необходимо будет списать средства для оплаты;
• лицевой счет абонента, указанный в квитанции на оплату.

После этого система сама подставит реквизиты получателя, плательщик должен сверить данные, внести показания счетчика и подтвердить платеж временным паролем, пришедшим на мобильный. Транзакция приобретет статус «Исполненной», а на экране компьютера или мобильного телефона появится квитанция, которую можно распечатать.

Наличие квитанции

Многие граждане по-прежнему считают, что оплата с помощью квитанции в кассе любого банка, на почте или в ЖЭКе является самым надежным способом.

Кассиру плательщик должен представить заполненный платежный документ, где будет отображена информация о:

• сумме платежа;
• периоде оплаты;
• лицевом счете;
• поставщике услуг;
• показаниях счетчика;
• наличии льгот.

Обычно граждане пользуются квитанциями, которые им приходят в почтовые ящики. Кассир взамен после оплаты должен выдать распечатанную квитанцию банка с печатью, подтверждающую оплату. Она отличается от чека, который при оплате коммунальных выдается терминалом или банкоматом, там печати не будет.

В связи с тем, что банк выступает посреднической организацией, он имеет право самостоятельно устанавливать тарифы на комиссионные при оплате коммунальных или других платежей.

Если собственник будет, например, постоянно делать платежи через кассу банка, клиентом которого он является, финансовое учреждение может для него установить минимальные тарифы. Большинство банков принимают оплату по коммунальным без комиссий, но данная льгота предоставляется только постоянным клиентам.

Сроки

Жилищным кодексом РФ предусмотрен срок оплаты за коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за отчетным. Но там же есть сноска, что иной срок может быть установлен ЖКУ и отображен в договоре между поставщиком услуг и потребителем. Обычно поставщики коммунальных услуг предлагают абонентам делать платежи в период с 20 по 30 число месяца, следующего за отчетным.

В договорах на предоставление коммунальных услуг поставщики предупреждают абонентов, что в случае просрочки платежей они имеют право начислять пеню, что предусмотрено ЖК, ст. 156, п. 14. Если собственник или наниматель жилья просрочит платежи в течение полугода, ЖКУ имеет право подать в суд.

После разбирательства гражданину будет присуждено оплатить не только долги по коммунальным, но и судебные издержки. Если поставщик отключит потребителя от услуги за неуплату, то подключение придется проводить платно. Поэтому, во избежание неприятных ситуаций, законодатель рекомендует гражданам вовремя оплачивать коммунальные платежи.