Как можно проверить баланс зарплатной карты ВТБ 24

Проверка баланса зарплатной карты от ВТБ 24 – основная операция, которую должен уметь выполнять каждый владелец платежного средства. Для ее осуществления кредитное учреждение разработало несколько способов. Чтобы понять, как проверить баланс зарплатной карты ВТБ 24, требуется изучить каждый из них.

Общая инструкция

Если человек впервые столкнулся с необходимостью узнать состояние баланса, он может обратиться в отделение кредитного учреждения. Сотрудники банка самостоятельно выполнят операцию и предоставят пользователю выписку со счета.

Специалисты компании откажутся узнавать баланс чужой карты. По этой причине владельцу платежного средства потребуется подтвердить личность. Для выполнения действия потребуется предоставить паспорт гражданина РФ.

Если клиент не может или не хочет обращаться в отделение банка, он может узнать баланс карты в любом банкомате ВТБ 24. Человек должен вставить карту в специальный разъем, дождаться, пока устройство считает информацию и потребует ввести пин-код. Когда действие будет выполнено, человеку потребуется выбрать соответствующий пункт в меню.

На экране банкомата высветится состояние баланса на данный момент. Устройство позволяет получить информацию на чеке. Операцию можно провести и в сторонних банкоматах. Однако за использование других устройств взимается плата. Ее размер составляет 15 рублей.

Проверить баланс зарплатной карты ВТБ 24 можно, не выходя из дома. Для выполнения действия потребуется выход в интернет. Чтобы узнать количество денежных средств, которые остались на счету, пользователь должен зарегистрироваться в системе Телебанк или Телеинфо. Процедура выполняется в отделениях банка. Для ее проведения потребуется предоставить паспорт.

Когда процедура регистрации будет успешно выполнена, пользователь сможет зайти в систему, используя логин и пароль. Узнать баланс карты можно и с мобильного устройства. Для выполнения действия клиенту придется установить приложение. Если человек начнет использование программы от ВТБ 24, плата за запрос баланса взиматься не будет.

Отсутствие интернета – не помеха для пользователя, решившего узнать баланс карты. Узнать состояние счета можно по телефону. Действие выполняется в автоматическом режиме. Дожидаться ответа от оператора не нужно. Чтобы выполнить проверку, пользователь должен позвонить по номеру 8(800)100-24-24.

Система будет предлагать варианты дальнейших действий. Чтобы узнать баланс карты, потребуется кликнуть по соответствующей кнопке на клавиатуре телефона, а затем ввести логин и последние 4 цифры номера платежного средства. Утройство требуется ввести в тоновый режим. Операция выполняется с помощью нажатия *. После выполнения действия система сообщит об остатке на счете.

Размер комиссии зависит от периода, на который подключается опция. Если клиент планирует получать уведомления в течение 180 дней, ему потребуется заплатить 120 рублей, а если 360 дней – 200 рублей.

Варианты проверки баланса зарплатной карты ВТБ 24

По мобильному (смс)

Чтобы получать уведомления о списании и зачислении средств на счет, клиент должен подключить опцию Мобильный банк. Она активируется за дополнительную плату. Стоимость, взимаемая за использование, зависит от периода подключения. Цена услуги варьируется от 120 до 200 рублей.

Подключить услугу и внести оплату за выбранный период можно:

• в отделении кредитного учреждения;
• через банкомат ВТБ 24;
• с помощью сервиса Телебанк.

Смс-оповещения позволяют вести круглосуточный контроль за состоянием баланса. При совершении действия с картой, пользователь будет получать уведомление о выполненной операции.

Узнать остаток средств на счете можно в любой момент. Опция защищает клиента от незаметной кражи средств. При попытке выполнить списание денег, пользователь тут же узнает о выполняемом действии.

Через Интернет

Чтобы быстро получить информацию о состоянии счета, человеку не требуется выходить из дома. С помощью сервиса Телебанк клиент сможет получать информацию в онлайн-режиме. Для использования услуги потребуется наличие выхода в интернет.

Чтобы начать взаимодействие с сервисом, клиент должен пройти процедуру регистрации. Действие выполняется в отделении кредитного учреждения.

При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудник ВТБ 24 самостоятельно зарегистрирует клиента и выдаст ему логин и пароль для входа в личный кабинет.

Чтобы начать использование сервиса Телебанк, потребуется:

• войти в приложение;
• ввести данные, полученные при прохождении регистрации;
• перейти в раздел Счета и карты;
• выбрать интересующее платежное средство и поставить знак подтверждения;
• изучить раздел Выписка, в котором будет располагаться информация о размере остатка денежных средств на счету.

С помощью онлайн-сервиса пользователь сможет не только узнавать баланс, но и выполнять управление счетом.

Голосовое меню

Чтобы быстро узнать баланс карты, не выходя из дома, физическое лицо обладает правом воспользоваться услугами Центра клиентского обслуживания. Сервис работает круглосуточно. На вопросы клиентов отвечает система. По этой причине долго ждать соединения с оператором не придется.

Позвонив по номеру 8(800)100-24-24, клиент сможет:

• получить информацию о состоянии счета;
• узнать о действующих банковских продуктах;
• уточнить информацию о наличии долговых обязательств перед банком и их размере;
• выполнить оформление кредита;
• получить консультацию о правилах использования дистанционного сервиса.

Клиент может не прослушивать раз за разом одну и тут же информацию. Система позволяет сразу получить сведения о состоянии баланса. Для выполнения действия потребуется ввести:

+7 800 700 24 24 + 1 + логин + # + последние 4 цифры номера карты + #

Система сразу же сообщит о количестве денежных средств, которые имеются на счету клиента. За использование голосового меню плата не взимается. Получить логин для входа можно, обратившись в отделение кредитного учреждения.

В банкомате

Получение информации в банкомате – самый востребованный способ узнать баланс счета. Для получения сведений требуется добраться до ближайшего устройства, принадлежащего ВТБ 24. В сторонних банкоматах операция тоже может быть выполнена. Однако за ее проведение система спишет комиссию. Размер платы за услугу составляется 15 рублей.

Вне зависимости от того, кому принадлежит устройство, для получении информации о балансе пользователь должен вставить карту в разъем и дождаться, пока система считает информацию. Через несколько секунд на экране появится сообщение с просьбой ввести пин-код.

Когда действие будет выполнено, система откроет меню. Чтобы узнать баланс, необходимо выбрать соответствующий пункт. Информацию можно вывести на экран или распечатать на чеке. Способ получения данных зависит от пожелания клиента.

Колл-центр

Звонок в колл-центр – еще один способ получить сведения о состоянии баланса. Чтобы связаться с сотрудниками кредитной организации, человек должен воспользоваться стационарным или мобильным телефоном и набрать номер 8(800)100-24-24. Плата за звонок не взимается. Клиенту ответит консультант, который предоставит всю необходимую информацию.

Для получения сведений о балансе карты пользователю потребуется пройти идентификацию.

Сотрудник ВТБ 24 попросит клиента назвать:

• 4 последние цифры платежного средства;
• ФИО владельца;
• дату рождения;
• код клиента в базе ВТБ 24.

Советы держателям по выбору способа

Разнообразие способов может запутать клиента. Чтобы выбрать подходящий, необходимо знать преимущества и недостатки каждого.

Визит в банк подходит для пользователей, которые затрудняются во время использования других методов. При посещении кредитного учреждения сотрудники банка окажут пользователю помощь в выполнении операции. Однако человеку придется потратить время на посещение банка.

Использование банкомата позволит сэкономить время на визите в банк. Пользователь не только получит информацию о балансе, но и сможет выполнить управление средствами. Однако устройства ВТБ 24 расположены не везде, а при использовании сторонних банкоматов взимается комиссия.

Позвонив по телефону или воспользовавшись онлайн-сервисом, человек получит информацию, не выхода из дома. Однако выполнить действие без доступа в интернет или телефонной связи не удастся. Кроме того, предварительно потребуется пройти регистрацию в отделении кредитного учреждения.

Выбор способа получения информации о балансе карты зависит от удобства пользователя и личных предпочтений. Некоторые клиенты комбинируют методы, применяя подходящий в зависимости от ситуации.