Советы, как активировать зарплатную карту ВТБ 24

Широкое развитие получило направление выпуска кредитных и дебетовых карт от ВТБ24. Своим клиентам банк предлагает воспользоваться всеми преимуществами дебетовых карт для перечислений заработной платы сотрудников.

Выгодные ставки на остаток средств на счете, удобство платежей в системе онлайн, легкое обналичивание без взимания комиссий, участие в различных акциях партнеров банка и специальной бонусной программе, льготы при оплате проезда в московском общественном транспорте – это далеко не весь список преимуществ, которые дает зарплатная карта от ВТБ 24.

Основное преимущество данной карты – оперативное перечисление заработной платы без необходимости стоять в очередях в кассе за ее получением и с возможностью контроля над всеми приходными и расходными операциями.

Общие параметры

Карта для расчетов работодателя с сотрудниками оформляется в общем порядке, предусмотренном заключенным между организацией и банком договором. Каждый зачисленный в штат сотрудник на руки получает дебетовую карту, на которую будут поступать регулярные платежи от бухгалтерии работодателя.

Данный банковский продукт в целях безопасности выдается лично сотруднику в заблокированном виде. Чтобы начать ею пользоваться, следует провести активацию одним из наиболее удобных способов.

Сотрудник может выбрать способ, как активировать зарплатную карту ВТБ 24, в зависимости от наиболее предпочтительных условий:

• для активации в отделении банка требуется предъявить карту и паспорт или документ, удостоверяющий личность сотрудника;
• для активации через банкомат банка потребуется наличие самой карты и знание пин-кода;
• генерация пин-кода производится автоматически, по звонку на горячую линию.

Необходимые действия

Доступные вариации

Держатель зарплатного банковского продукта может легко ее активировать через любой банкомат финансового учреждения или непосредственно с помощью операциониста в отделении.

Активирование карты происходит после прохождения первой онлайн-авторизации при выполнении любого запроса через банкомат. Наиболее часто прибегают к активации с помощью запроса баланса по карте через банкомат.

Использование карты для приходных и расходных операций невозможно без получения пин-кода, требуемого для авторизации в банкоматах и различных платежных терминалах.

Для получения пин-кода требуется совершить следующую процедуру:

• после выдачи карты позвонить на горячую линию банка;
• пройти процедуру идентификации, ответить на контрольные вопросы специалиста;
• сотрудник банка сгенерирует новый пин-код и сообщит его держателю;
• в целях безопасности можно поменять пароль, прибегнув к помощи банкомата, выбрав нужный раздел меню после прохождения идентификации клиента.

Инструкция для клиента

Процедура активации выполняется в отделении банка или через банкомат ВТБ24. После получения карты и пин-кода, карта становится активной при первой же работе с банкоматом.

В целях обеспечения максимальной защиты безопасности, держателю зарплатной карточки следует придерживаться мер предосторожности:

• Процесс активации должен проводиться лично владельцем.
• Не следует передавать карточку посторонним людям. Для того, чтобы совершить несанкционированный расход средств клиента мошенникам достаточно знать номерамой карты и код CVV.
• Контроль за всеми расходными и приходными операциями по карте позволяет услуга смс-оповещения от ВТБ24.
• Стирание кода CVV с оборотной стороны зарплатного продукта повысит защиту от злоумышленников. Перед тем, как стереть код предварительно запишите его и храните в надежном, недоступном для посторонних глаз, месте.
• Процедуру активации следует проводить через родной банкомат эмитента. Оптимальным вариантом станет использование банкомата при отделении ВТБ24. Это позволит в случае малейших затруднений обратиться к специалистам банка для получения консультации и оказания помощи. Использование терминала стороннего банка приведет к снятию комиссии за оказываемые услуги (выполнения запроса по остатку производится с взиманием комиссии).
• Крупные корпоративные клиенты-организации, участвующие в зарплатном проекте от ВТБ24, нередко прибегают к услугам выездных специалистов банка, которые помимо выдачи самих пластиковых продуктов, дадут подробную консультацию по их активации и дальнейшему использованию.
• При утере карты следует немедленно заблокировать ее, позвонив на горячую линию банка. Данная мера убережет от незаконного использования денег с карточного счета посторонними людьми. Дальнейший вопрос по перевыпуску зарплатной карточки решается непосредственно в отделении банка и потребует личного присутствия владельца.

Функциональные возможности

Для своих постоянных клиентов, владеющих зарплатными пластиковыми карточками, банк ВТБ24 предлагает расширенный функционал и различные привилегии. Выгодные аспекты данного банковского продукта не ограничены одним лишь получением заработанных денег от работодателя.

Преимущества гораздо шире:

• Возможность подключения овердрафта для сотрудников, отработавших на предприятии определенный период времени. Данная услуга позволяет использовать для совершения платежей и покупок не только средства в размере положительного баланса по карте, но и пользоваться возможностью краткосрочного займа, подлежащего погашению из средств будущего перечисления заработной платы. В отдельных случаях ВТБ24 открывает овердрафт размером до трехсот тысяч рублей.
• Владелец карты получает шанс воспользоваться многочисленными дисконтными предложениями от компаний-партнеров ВТБ24.
• При выдаче зарплатной карте сотрудник может получить выгодное предложение по выпуску кредитной карты.
• Наличие зарплатной карты предполагает возможность оформления вклада с повышенной доходностью и гибкими условиями управления своими финансами.
• Все операционные услуги с использованием зарплатной карты ВТБ24 производит без ограничений бесплатно для клиента. Исключением составляет использование средств за счет овердрафта.
•  В качестве привилегии зарплатный клиент может инициировать выпуск дополнительной карты, с особыми условиями обслуживания и расширяющий полномочия клиента.

Прочие методы

Использование и обслуживание данного банковского продукта имеет свои особенности.

В качестве альтернативного способа получения карты, возможна отправка ее с помощью почтовой службы. Необходимым условием для этого является наличие возможности удостовериться в подлинности получателя, а также возможность обмена документацией между банком и получателем карты. В случае отсутствия возможности получения зарплатной карточки лично сотрудником работодателя, последний организует процесс доставки самостоятельно.

В случае необходимости блокировки карточки ее выполняют по телефону. В правилах, прописанных в банковском договоре, подробно указана последовательность действий, а также указан телефон горячей линии. Позвонив специалистам горячей линии, клиент должен будет рассказать о ситуации, причинах блокировки, а также сообщить номер карты и срок ее действия. Сотрудник горячей линии принимает заявку, которую в дальнейшем держатель карты должен будет подтвердить в отделении ВТБ24 при обращении за перевыпущенной новой карточкой.

Если владелец карты не помнит номера утерянной карты или не имеет возможности позвонить на горячую линию, требуется срочно обратиться в ближайший офис банка, которые помогут восстановить данные карты и произвести блокировку.

Утеря или кража карточки влечет за собой выпуск новой карты, восстановить карту не получится. Эмиссия нового продукта производится по обращению клиента при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Выпуск карты по причине утери или кражи производится на платной основе.

В случае ввода неверного пин-кода происходит автоматическая блокировка карты в целях препятствия действиям, вызывающим подозрение. Разблокировать карту можно по горячей линии, после прохождения обязательной идентификации клиента.

Необходимо будет назвать фамилию, имя, отчество, паспортные данные и выбранное при получении кодовое слово. Специалист банка может запросить информацию о сумме, которая, по данным клиента, имеется на его карточном счете. Процесс разблокировки происходит в течение ближайших нескольких минут.

Бывают ситуации, когда блокировка карточки происходит без вмешательства клиента. Например, карточку блокирует служба судебных приставов.

Для разблокировки карты потребуется обратиться к судебному приставу и выполнить следующие действия:

• обратиться к судебному приставу, который ведет исполнительное производство, повлекшее блокировку карты;
• ознакомиться с копией постановления о возбуждении исполнительного производства;
• уточнить причины блокировки и инициатора претензии;
• погасив долг или ликвидировав заявленную претензию, судебный пристав по заявлению владельца карты снимает ограничения и выдает справку для банка.

Так как активировать зарплатную карту ВТБ 24 не составит труда, процесс активации по силам выполнить самостоятельно любому клиенту всего за несколько минут. Тем не менее, держатель, не активировавший зарплатную карточку сразу, может не беспокоиться по поводу перечислений заработной платы.