Условия выплат по ОСАГО от Росгосстраха

Росгосстрах – это группа организаций, которые осуществляют страхование жизни и здоровья, а также негосударственное пенсионное страхование. Услуги по материальному обеспечению убытков клиентов предоставляются также и в рамках ОСАГО. Условия выплат в Росгосстрахе несколько отличаются от других страховых компаний.

Клиент может ознакомиться с основными правилами заключения страхового соглашения на официальном сайте компании.

Основные особенности процесса страхования в Росгосстрахе заключаются в следующем:

• если клиент, по какой бы то не было причине, не выплачивает взнос в срок, то соглашение перестает действовать, начиная со следующего дня (действующее законодательство не регулирует такое основание для прекращения сотрудничества, поэтому, при отказе в выплатах, оно может быть оспорено);
• при досрочном расторжении страхового договора выплаченная премия не может быть возвращена;
• если клиент не согласен с уровнем выплат или с отказом, то он может направить в высшие судебные инстанции соответствующую претензию, срок рассмотрения которой составляет не более 1 месяца;
• страховым случаем при ДТП не может являться тот, при котором происшествие произошло при участии лица, которое не допущено к вождению в рамках полиса – в данном случае клиент получит отказ по выплатам;
• страховым случаем не является брак транспортного средства или получение повреждений в ходе ремонтных работ;
• утрата товарной стоимости автомобиля может быть возвращена только в судебном порядке;
• полной конструктивной гибелью транспортного средства считается стоимость его ремонта в размере свыше 65% от общей стоимости автомобиля в момент заключения договора.

Необходимые бумаги

Для того чтобы получить выплаты по ОСАГО в Росгосстрахе, клиент должен предоставить сотрудникам организации определенный перечень документации.

В основной пакет бумаг входят:

• копия паспорта гражданина РФ;
• водительские права, заверенные в нотариальном порядке;
• справка с выпиской банковских реквизитов;
• справка из ГИББД о факте происшествия;
• копия протокола об административном правонарушении;
• паспорт транспортного средства;
• свидетельство о регистрации в соответствующих государственных органах;
• оригинал страхового полиса ОСАГО.

Главные составляющие выплат по ОСАГО в Росгосстрахе

Проведение экспертизы

Услуга независимой экспертизы транспортного средства пользуется особой популярностью у автолюбителей. Это обуславливается тем, что оценщики со стороны страховщиков, в большинстве случаев, не являются объективными. Например, они могут скрыть факт наличие незначительных дефектов, которые смогут быть обнаружены только при ремонте.

Стоит отметить, что независимая экспертиза заказывается и оплачивается в индивидуальном порядке. Но, если результаты, полученные в ходе данной операции, не будут совпадать со страховыми, то это может быть оспорено в высших судебных инстанциях. Более того, в оспариваемую сумму платежей по ОСАГО может быть включено требование о возмещении морального вреда.

Порядок проведения независимой экспертизы следующий:

• участник дорожного происшествие заказывает и оплачивает услугу, получая квитанцию, на основе которой можно оспаривать возмещение в суде – в исковом заявлении необходимо описать каждый нюанс, который кажется неочевидным в споре со страховой компанией;
• при необходимости устанавливается место и время проведения экспертизы с третьими лицами;
• эксперты при осмотре тщательно фиксируют каждый обнаруженный дефект путем фотографирования и характерного описания;
• проводятся точные расчеты для проведения восстановительных работ и замены запчастей;
• если транспортное средство обслуживается у официального дилера производителя, то эксперты учитывают действующие суммы, на данный конкретный момент времени;
• окончательная сумма возмещения устанавливается на основе данных о стоимости комплектующих, собранных с крупных магазинов и интернет-порталов в регионе;
• возможна дальнейшая правовая поддержка клиентов в суде со стороны экспертов.

Компенсация

Выплаты в рамках компенсации осуществляются, если невозможны соответствующие выплаты по страховому полису. Такими финансовыми возмещениями занимается Российский Союз Автостраховщиков.

Ключевыми основаниями для выплаты компенсации можно считать следующие:

• банкротство страховой организации;
• окончание лицензии страховщика;
• если лицо, которое является виновником дорожного происшествия, не может быть определенно;
• если у лица, которое виновно в ДТП, отсутствует страховой полис.

Размер страховой компенсации напрямую зависит от уровня заработной платы или неофициального дохода пострадавшего лица, а также от полученных повреждений и травм. Размер возмещения при нанесении вреда здоровью или жизни составляет сумму до 240 000 рублей, в зависимости от числа пострадавших. При нанесении вреда недвижимому имуществу устанавливается компенсация в 160 000 рублей.

Как узнать сумму

Размер выплат может быть подсчитан клиентом Росгосстраха в самостоятельном порядке. Критерии формирования суммы являются общедоступными – они закреплены действующим страховым законодательством.

При расчете суммы выплат, в первую очередь, учитываются следующие обстоятельства:

• страна сборки транспортного средства;
• регион государственной регистрации автомобиля;
• продолжительность и частота эксплуатации.

Компания Росгосстрах осуществляет выплаты на основании актуальных правил страхования ОСАГО, а точнее на основании пункта 15.1. Согласно данному положению расходы на восстановительные работы рассчитываются в зависимости от актуальных рыночных цен. Именно поэтому сумма выплат устанавливается индивидуально для каждого конкретного региона РФ.

Стоит отметить, что, в большинстве случаев, Росгосстрах осуществляет расчет на каждую конкретную деталь, которая требует ремонта или полную замену на новую комплектующую.

Правила ОСАГО

Общий процент износа автомобиля определяется исходя из года его выпуска:

Максимальный и минимальный размер

Действие страховых полисов, заключенных до начала 2023 года, регламентируется Федеральным законом №40-ФЗ.

Максимальная выплата по нему устанавливается в следующих размерах:

Что касается минимальных параметров, то с июля 2023 года нижняя граница износа транспортного средства установлена на уровне 50%. Благодаря такому нововведению владельцы транспортных средств могут быть уверены, что Росгосстрах возместит не менее половины суммы от общего повреждения самого автомобиля или его комплектующих.

Дополнительные моменты

Если занижено

В некоторых случаях страховые компании могут намеренно занизить сумму средств, подлежащих выплате. При данном факте клиент должен провести независимую экспертизу. Пригласив уполномоченного оценщика, который имеет лицензию на осуществление данной деятельности. В оценке должны участвовать также сотрудник страховой компании и другой участник ДТП.

Страховая компания должна быть уведомлена в письменной форме о предстоящем осмотре не позднее, чем за 3 дня до назначенной даты.

Если страховая компания не согласна с установленной экспертизой суммой выплат, то клиент должен сделать следующее:

• написать заявление в отделении компании, в котором было оформлено страховое соглашение;
• позвонить на горячую линию организации;
• обратиться к уполномоченным представителям из руководящего состава отделения;
• если компания продолжает настаивать на невыплате средств, то клиент должен обратиться с исковым заявлением в высшие судебные инстанции;
• воспользоваться консультативными услугами опытных юристов;
• подать жалобу на компанию в Союз Автостраховщиков.

Причины отказа

Действующее законодательство РФ, которое регламентирует действие страховых полисов ОСАГО, устанавливает, что существуют некоторые основания для отказа в выплате возмещения. Это может случится, если случай не был признан страховым или, если процедура оформления была осуществлена с нарушениями.

Первый случай отказа может быть применен в следующих случаях:

• реальный виновник ДТП не может быть определен;
• в происшествии виноваты все участники дорожного движения;
• виновник ДТП не может управлять транспортным средством в соответствии с действующим страховым договором;
• ДТП произошло в результате злого умысла пострадавшего лица;
• участники не могут признать свою вину;
• участники пытаются урегулировать вопрос в судебном порядке.

Ко второму типу отказов могут быть отнесены следующие случаи:

• до проведения процедуры независимой экспертизы транспортное средство уже было отремонтировано;
• один из участников ДТП намеренно уничтожил автомобиль;
• участник происшествия не намерен подвергать транспорт соответствующей экспертизе.

Базовые тарифы по автострахованию

Сроки и последовательность

Последовательность выплаты по ОСАГО в Росгосстрахе сотрудниками компании заключается в следующих действиях:

• сбор основного пакета документов;
• передача бумаг в отделение Росгосстраха;
• признание случая страховым;
• получение потерпевшей стороной финансовой компенсации.

Сумма выплат должна быть перечислена в полном размере на банковский счет клиента страховой организации не позднее 20 дней с момента приема сотрудниками документов. Стоит учитывать, что такой длинный срок обуславливается проводимым анализом со стороны организации на предмет наличия страхового случая.

При наличии спорных ситуаций Росгосстрах может в индивидуальном порядке установить увеличение сроков по выплатам своим клиентам.