Какие установлены сроки выплат по ОСАГО за 2023 год?

Многие водители, попадая в аварию не по своей вине, вполне справедливо хотят получить соответствующую компенсацию для ремонта своего транспортного средства, и для этого государство обязывает каждого автовладельца оформлять полис ОСАГО. Но с наступлением страхового случая многие не знают о том, какую сумму им должны выплатить и какой установлен срок выплаты по ОСАГО в 2023 году.

Для чего это нужно?

Как можно более оперативный ремонт своего автомобиля – это вполне нормальное желание любого водителя, но зачастую автовладельцы не начинают восстановление своего авто до того момента, как им будет выплачено страховое возмещение.

В большинстве случаев выплата осуществляется по ОСАГО, ведь это обязательное страхование, оформляющееся всеми автовладельцами, а так как ОСАГО является достаточно массовым видом страхования, ежедневно страховщики подают массу обращений для получения выплат.

Учитывая общий объем работ, страховщики достаточно часто нарушают общий срок страхового возмещения, а многие люди просто не знают о том, какое время законодательно отведено для того, чтобы было рассмотрено заявление и выплачена сумма компенсации.

Закон и практика

Начиная с 2023 года, было принято решение сократить общий срок страхового возмещения до 20 дней с того момента, как страховая компания получила заявление от потерпевшего, отсчет которых начинается с того момента, как вы пришли в компанию и оформили заявление на получение компенсации.

Вести правильный отсчет срока крайне полезно по той причине, что за каждый день просрочки страховщик обязан будет выплатить вам по 1% от общей суммы, и если компания задерживает выплату на внушительный срок, вы можете получить с нее в судебном порядке серьезную сумму.

При этом стоит отметить, что и самому потерпевшему не следует медлить. Извещение о ДТП компании должно быть предоставлено сразу после возникновения аварийного случая, а транспортное средство по закону должно быть передано страховщику на протяжении пяти рабочих дней.

Также, если есть такая необходимость, свой автомобиль должен предоставить и виновник ДТП, но его авто уже может рассматриваться в течение 10 дней с того момента, как пострадавший подал заявление. Если вы и сами не будете соблюдать эти сроки, у вас могут возникнуть различные проблемы с выплатой.

Из всего этого следует, что страховщику затягивать с выплатой компенсации крайне невыгодно, потому что впоследствии придется оплачивать неустойку, но на самом деле практический опыт показывает, что современные страховые компании далеко не всегда готовы к тому, чтобы предоставить потерпевшему реальную компенсацию всего ущерба, и всеми возможными методами занижают общую сумму возмещения. Самой популярной на сегодняшний день причиной такого занижения является слишком сильный износ поврежденных комплектующих.

Если вы увидели, что вам действительно занизили сумму, нужно договариваться о проведении независимой экспертизы. На практике уже неоднократно было доказано, что независимые эксперты помогали добиться гораздо большей выплаты от страховщика по сравнению с той, которую он ставил изначально.

Что нужно помнить в данном случае

Оформляя выплату по ОСАГО, вы должны запомнить и учесть множество нюансов этого возмещения, которые могут вам помочь не только отстоять свои права и получить полноценную компенсацию, но еще и, возможно, взыскать дополнительные выплаты со страховщика.

От чего зависит

Даже в самых простых ситуациях нередко случается так, что выплата осуществляется на протяжении нескольких месяцев с того момента, как в компанию было подано заявление. Вы должны прекрасно понимать, что никто не заинтересован в том, чтобы производить перечисления в вашу пользу, а значит, не стоит сильно надеяться на то, что вопрос решится сам по себе без вашего участия.

Для ускорения процедуры выплаты вам следует делать следующее:

• не слишком прислушивайтесь к советам работников страховой компании и отправлять им бумаги на получение возмещения через почту, и лучше предоставить всю документацию лично;
• у вас должна оставаться ксерокопия каждой предоставленной бумаги, чтобы в случае потери какой-то из справок вы всегда могли быстро разобраться с ситуацией, вернув им сделанные вами копии;
• если вы сомневаетесь в том, что ваш страховщик добросовестно и справедливо провел экспертизу транспортного средства, вы можете воспользоваться услугами независимых специалистов, но главное здесь – заранее оповестить страховщика о привлечении экспертов, чтобы потом он не оспаривал результаты проведения данной процедуры;
• постоянно отслеживайте ход ведения вашего дела, периодически названивая страховщику и уточняя различные нюансы.

Также есть вариант использования услуг специализированных посреднических организаций, которые тоже часто помогают значительно ускорить сроки выплат возмещения при возникновении дорожно-транспортных происшествий, но услугами таких специалистов чаще всего люди предпочитают пользоваться уже в достаточно тяжелых ситуациях.

Проблемы и задержки

Если после аварии водитель успел своевременно обратиться к страховщику за получением компенсации, и при этом ему не предоставили официальный отказ в выплате, то при задержке по срокам возмещения страховая компания ежедневно платит штраф, который, как говорилось выше, составляет 1% от общей суммы, подлежащей оплате. Помимо этого, в соответствии с действующим федеральным законодательством еще 0.5% в день начисляются, если страховая компания задерживает оформление отказа после того, как истек двадцатидневный срок компенсации.

У всех этих штрафных санкций есть только одна цель – страховая компания должна своевременно исполнять свои обязанности перед потерпевшим, и поэтому законодательно сделано все для того, чтобы тянуть время было максимально накладно.

При этом вполне естественно, что выплата реальной стоимости ущерба для многих нежелательна, и поэтому проблему решают уже вполне привычным методом – используя возможности «своего» оценщика, реальная сумма повреждений значительно занижается, опираясь на износ тех или иных деталей.

Стоит отметить, что страховые компании принимают решения не только по поводу материального возмещения убытков потерпевшего, но в некоторых ситуациях могут по его решению направить автомобиль в свой автосервис.

Чтобы противодействовать практике занижения выплат, вы должны провести независимую экспертизу, и затем направить страховой компании грамотно составленную претензию.

Неустойка

В сроки, установленные действующим законодательством, страховая компания должна выплатить потерпевшему компенсацию, направить его транспортное средство на ремонт или вынести обоснованный отказ. Если данное требование не выполняется, то в таком случае за каждый из просроченных дней компанией выплачивается сумма неустойки.

Под неустойкой подразумевается гражданско-правовая ответственность, установленная заключенным договором или действующим законодательством. Расчет пени осуществляется в размере 1/75 ставки рефинансирования ЦБ, которая действовала на момент исполнения обязанности в компенсации. При этом стоит отметить, что общий размер неустойки не может быть больше общей страховой суммы, установленной в соответствии с заключенным договором.

Многие водители на форумах часто спрашивают о том, обязательно ли сумма неустойки должна рассчитываться с учетом того, сколько страховая компания должна потерпевшему, но судебные органы работают таким образом, что размер пени определяется от объема не выполненных обязанностей организации. Некоторыми осуществляется взыскание неустойки, размер которой меньше размера пени, что устанавливается в соответствии со страховой суммой, но на самом деле нередко судебные органы занимаются снижением общей суммы выплаты в том случае, если пеня несоразмерна последствиям.

Взыскание пени по страхованию ОСАГО является возможность предъявить требование в выплате средств по КАСКО автомобиля от пострадавшего к страховщикам виновника.

При этом некоторые суды считают, что неустойка не может причисляться к группе суброгационных требований по той причине, что они ограничиваются общей суммой средств, выплаченных страховщиком. Также не следует забывать о том, что какие-то требования могут предъявляться страховой организации только со стороны потерпевшего, а начисление каких-либо пеней по требованиям организаций касательно друг друга просто не предусмотрено действующим законодательством.

Другие же судьи говорят о том, что факт взыскания неустойки по суброгационным требованиям является вполне правомерным. На самом деле пострадавший может получить страховую выплату даже через год или более длительный промежуток времени после аварии, что нередко встречается в случае занижения выплаты и рассмотрения проблемой ситуации в судебном порядке.

Если вы увидели, что не можете решить проблему мирным путем, не стоит переживать и сомневаться в том, стоит ли обращаться в суд, потому что чаще всего судебные органы решают подобные вопросы в пользу владельца авто.

Стандартный срок выплат по ОСАГО в 2023 году

Срок выплаты по ОСАГО в 2023 не перетерпел никаких изменений, поэтому на данный момент страховщиком в обязательном порядке должно рассматриваться заявление потерпевшего с последующим возмещением ущерба (или вынесением отказа) на протяжении 20 календарных дней, в число которых не входят нерабочие праздничные дни.

При этом нет никакой разницы в том, как именно будет обеспечиваться возмещение – выдачей определенной суммой денег, которая предоставляется на руки автовладельцу, или ремонт транспортного средства в своем техническом центре. В данном случае владельцу авто предлагается самостоятельный выбор удобного для него выбора потерпевшего.

Иногда бывает так, что страховщики стараются всячески затягивать выплаты, мотивируя это тем, что срок в 20 дней начинает отсчитываться не с того момента, как было подано заявление и документы, а только после окончания экспертизы, но на самом деле такие объяснения являются абсолютно незаконными. Независимо от того, кто занимается проведением экспертизы – страховая компания или какая-то независимая организация, двадцатидневный срок отсчитывается с того момента, как вы предоставили документы для получения возмещения.

Если страховщик постепенно все чаще говорит о том, что «документы скоро будут подписаны», «документы идут из основного офиса», и вы начинаете понимать, что вы не получите соответствующую компенсацию в срок, установленный законом, не стоит медлить с действиями. Получайте от страховщика копии документов, выданных с отметкой о приеме, и затем отправляйте досудебную претензию по задержке выплаты с копией в Федеральную службу страхового надзора.

Нюансы отведенного периода

На данный момент каждая страховая компания имеет 20 дней на то, чтобы полностью рассмотреть заявление со стороны потерпевшего. На протяжении этого промежутка времени страховщиком должен проводиться полный осмотр автомобиля для того, чтобы определить размер нанесенных ему повреждений и сумму необходимой компенсации.

Но при этом есть достаточно большое количество нюансов, которые касаются этого срока. В первую очередь, в этот промежуток времени не входят никакие официальные праздники, поэтому, например, в течение новогодних каникул, майских выходных или каких-то других дней, в которые все отдыхают, страховщик не будет заниматься проверкой документов на вполне законных основаниях. Соответственно, срок страховой выплаты увеличивается на аналогичный промежуток времени.

Также существует несколько причин, из-за которых в принципе срок могут приостановить, и это:

• предоставление неполного перечня бумаг со стороны потерпевшего;
• возбуждение уголовного или административного расследования;
• владелец машины не предоставил свое транспортное средство для проведения осмотра страховщиком;
• не были предоставлены документы для выплаты, куда входит копия паспорта, реквизиты для выплаты, извещение и различные документы из ГАИ.

Если задерживают

Задержка платежа страховой компанией – это достаточно распространенная проблема, и выглядит ситуация примерно следующим образом:

• происходит аварийная ситуация;
• представители уполномоченных органов выносят решение о том, что человек является потерпевшим в ДТП;
• подготавливаются документы, которые требуются для получения страховой выплаты;
• пакет бумаг передается страховой компании;
• ожидается выплата возмещения.

В конечном итоге страховщик начинает отмалчивается или постоянно говорит о том, что дело находится на рассмотрении, деньги выплачиваются и т.п. Если вы увидели, что идет задержка компенсации, вам не стоит просто ждать – оформляйте судебный иск на организацию после окончания двадцати дней с момента предоставления заявления.

Помимо этого, вы можете также обратиться в ФССН и РСА с соответствующей жалобой. Также стоит отметить, что перед тем, как отправляться в суд, вам следует уведомить о факте подачи иска страховую компанию и подождать еще около трех дней. Если страховщик не будет предпринимать никаких действий для решения вопроса в досудебном порядке, смело обращайтесь в суд.

При этом вам не обязательно нужно ждать того, пока работники страховщика запросят полный пакет справок и будут разбираться в ситуации.

Ускорение и помощь

На самом деле нередко случается так, что выплата от страховой предоставляется только через несколько месяцев, и для того, чтобы предупредить подобные ситуации, нужно сделать следующее:

• в ГИБДД лично нужно предоставить справку ф.11, выданную страховой компанией, и затем забрать все документы, предназначенные для получения страховщиком;
• если вы не доверяете экспертам страховой компании, откажитесь от их услуг и самостоятельно закажите экспертизу в независимой организации;
• сделайте копии всех документов, которые подаются в страховую компанию;
• после того, как принимается решение о выплате страховщика, вы должны оценить объем суммы, и если вы согласны с ней, не стесняйтесь почаще звонить в компанию, интересоваться ходом вашего дела и торопить выплату;
• если нарушаются сроки страховой выплаты, незамедлительно обращайтесь в суд, чтобы тот ускорил выплату средств и заставил страховщика выплатить соответствующую компенсацию.

Если же вы не хотите заниматься проблемами, связанными со своевременной компенсацией средств, вы можете воспользоваться услугами компании-посредника. Профессиональные организации помогают значительно сократить сроки выплаты, а в некоторых ситуациях еще и существенно увеличить их размер.

Услуги подобных организаций заключаются в следующем:

• консультация клиента по всем необходимым вопросам, связанным с делом;
• профессиональная подготовка искового заявления;
• представление интересов клиента в суде;
• и многое другое.

Чтобы предупредить затягивание сроков еще на начальном этапе, вам следует проявить собственную заинтересованность, лично принося документы и постоянно названивая страховой компании с вопросами о продвижении своего дела.