Условия ремонта по ОСАГО

Каждому водителю при наступлении страхового случая предлагается предельно простой выбор – получить денежную компенсацию на восстановление повреждений в своем авто или провести ремонт в сервисном центре, который сотрудничает с его страховой компанией.

Так как действующие законодательные нормы создают массу сложностей для того, чтобы получить соответствующую компенсацию, многие выбирают второй вариант. Но при этом часто люди даже не знают о том, как проводится ремонт по ОСАГО и насколько он выгоден владельцу авто.

Если говорить о преимуществах денежной выплаты то, если страховщик по какой-то причине начнет задерживать страховую выплату, в то время как ваше авто уже будет отремонтировано, вам придется оставить ее оставлять на СТО до того времени, пока на счет мастерской не поступят деньги.

При этом вы получаете денежную компенсацию, которой можете распоряжаться по своему усмотрению, и никто не заставляет вас тратить эти средства на устранение нанесенного ущерба. Вы полностью свободны в принятии решения касательно того, как и когда тратить полученные средства.

Минусом такого выбора является то, что выплата рассчитывается с учетом того, насколько авто было изношено на момент аварии. При этом проводится детальная экспертиза внутренних деталей для определения их возраста, и это достаточно неудобно в том случае, если во время ремонта вам нужно менять различные комплектующие, а не просто заниматься кузовным ремонтом.

Отдельное внимание стоит уделить тому, что, если вы соглашаетесь на денежную компенсацию и получаете сумму, любые обязательства страховщика перед вами с этого момента прекращаются, и ремонтом автомобиля вы уже будете заниматься полностью самостоятельно.

Центральные этапы услуги

При этом и с ремонтом существуют некоторые сложности, которые нужно учитывать при выборе этого варианта, чтобы получить полноценное возмещение всех повреждений.

Если не хватает суммы

Если потерпевший получает расчет в соответствии с заявлением, но при этом полученных средств не хватает для получения ремонта, действовать нужно так:

Направление

Если потерпевший выбирает не выплату денежной компенсации, а проведение восстановительных работ на станции страховщика, то в таком случае ему должен быть предоставлен полный список мастерских, которые числятся как официальные партнеры его компании и имеют право на проведение ремонтных работ. После этого, проведя полный анализ представленного списка, владелец автомобиля сам выбирает, где именно будет восстанавливаться его транспортное средство.

В выборе мастерской у многих возникают различные сложности, потому что достаточно сложно объективно оценить качество работы мастеров, когда человек еще не сталкивался с этой организацией. Именно поэтому в преимущественном большинстве случаев собственники выбирают денежную компенсацию.

В случае проведения ремонтных работ страховщик, потерпевший и мастерская заключают письменный договор, в котором указывается следующее:

• сроки, в течение которых будет проведено полное восстановление транспортного средства;
• перечень работ, которые требуются для устранения всех повреждений;
• стоимость восстановления машины.

Ремонт официально признается завершенным только в том случае, если владельцу возвращается его транспортное средство и он подписывает составленный акт его приема. Если проведение ремонтных работ было некачественным, то в таком случае он имеет право отказаться от подписания предоставленного ему акта с дальнейшим требованием полного устранения нанесенных повреждений. При этом страховая компания должна получить известие об этом, чтобы впоследствии не оплатить преждевременно услуги ремонтной организации.

Если владелец выявляет недостатки уже во время эксплуатации автомобиля, то есть когда он был подписан акт приемки, за собственником остается право на проведение полноценного ремонта за счет страховщика, но в такой ситуации снова оформляется проведение экспертизы, чтобы точно определить, действительно ли в неисправности автомобиля виноваты сотрудники сервиса.

Проведение ремонта по ОСАГО является абсолютно бесплатным для владельца транспортного средства только в том случае, если предельно возможная страховая сумма способна полностью покрыть нанесенный ущерб. В противном случае собственник должен за свой счет оплатить разницу между полученным возмещением и ценой предоставленных ему услуг.

Как происходят выплаты

В первую очередь, стоит отметить, что проведение ремонта осуществляется только в том случае, когда не была зарегистрирована полная гибель транспортного средства, и еще предусматривается проведение восстановительных работ, так как в противном случае машина должна быть утилизирована с полным возмещением убытков ее владельцу.

В связи с этим, чтобы рассчитывать на возмещение убытков со стороны страховщика, потерпевшему нужно максимально быстро обратиться к его представителю с составленным заявлением.

Действовать в этом случае нужно следующим образом:

1. Страховая компания должна получить известие о том, что произошла аварийная ситуация, а она должна выплатить потерпевшему компенсацию.
2. Подается письменное заявление на получение денежной компенсации в пределах того срока, который указывался при оформлении договора.
3. К заявлению прикладываются документы, Которые подтверждают факт ДТП и содержат сведения о нанесенном ущербе.

Заявление о повреждении транспортного средства

После подачи заявления владелец авто должен только ждать. После этого всеми работами будет заниматься страховая компания, которая должна, в первую очередь, определить точную стоимость восстановления автомобиля. После этого составляется нужный пакет документов, и если владелец авто согласен на получение денежной выплаты, ему выплачивается оговоренная сумма, после чего все заботы о проведении ремонтных работ полностью ложатся на его плечи.

Не стоит забывать о том, что предельная сумма выплаты при аварии по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей, если было повреждено только транспортное средство.

После проведения тщательного анализа транспортного средства потерпевшего приглашают в ближайшее отделение страховой компании и предлагают вариант решения проблемы, которых может быть несколько:

• владельцу авто выплачивается денежная компенсация, и ремонт транспортного средства полностью ложится на его плечи;
• владелец соглашается на ремонт, который осуществляется в одном из автосервисов страховой компании (деньги при этом переводятся на счет мастерской, в то время как потерпевшему на руки ничего не выдается);
• владелец самостоятельно выбирает наиболее оптимальный для себя вариант решения проблемы, после чего извещает о своем решении страховщика.

Цена и сроки ремонта по ОСАГО

На данный момент всеми компаниями в обязательном порядке используется единая методика РСА, которая позволяет точно рассчитать сумму, необходимую для проведения ремонта по ОСАГО.

В соответствии с этим документом при расчете во внимание берется следующее:

• среднерыночная цена деталей, которые требуют замены;
• среднерыночная цена ремонтных услуг в конкретном регионе страны;
• стоимость материалов, которые будут использоваться в процессе восстановления авто.

На основании единой методики рассчитывается точная сумма страховой выплаты, причем стоит отметить, что используется она как страховыми компаниями, так и экспертами, работающими на независимые организации.

При желании можно даже самому провести расчет через интернет, так как на официальном сайте РСА присутствует удобный калькулятор, с которым нужно работать следующим образом:

1. Вводится дата, на которую должен производиться расчет.
2. Указывается регион проведения восстановительных работ.
3. Выбирается марка автомобиля.
4. Указывается номер деталей, которые требуют замены.

Единственная проблема здесь заключается в том, чтобы найти номер нужной запчасти из нескольких миллионов наименований, так как для этого сначала нужно найти комплектующие в специальном каталоге. Точно также определяется цена материалов и ремонтных работ.

Сроки проведения этих работ могут быть разными, и все здесь зависит от того, что конкретно указывалось в составленном договоре. Для того, чтобы рассчитать точный срок проведения ремонтных работ, определяется время, необходимое для доставки нужных комплектующих и непосредственного проведения ремонта транспортного средства.

Вы должны понимать, что страховщику и самому невыгодно затягивать с ремонтом авто, потому что срок его проведения регулируется действующим законодательством. Точно так же в этом не заинтересован и автосервис, потому что он получает денежную выплату только после того, как передаст автомобиль собственнику, и тот подпишет акт проведенных работ.

Как сделать правильный выбор?

Если у потерпевшего нет свободного времени на то, чтобы заниматься ремонтом своего транспортного средства самостоятельно, то в таком случае лучше всего остановиться на варианте проведения восстановительных работ страховщиком, несмотря даже на то, что нужно оплатить амортизацию комплектующих, которые нужно заменить в соответствии с нормами действующего законодательства.

Расчет коэффициента износа осуществляется в соответствии со средней ценой комплектующих по рыночным ценам, характерным для данного региона. Выбирая такой вариант, человек получает своевременно отремонтированный автомобиль, и при этом все деньги выплачиваются гораздо быстрее, так как не приходится ждать стандартные 30 дней для ее получения. Единственным нюансом здесь является то, что страховщик никак не ответственен за качество проводимых ремонтных работ.

Плюсы и минусы

Ремонтируя свой автомобиль у страховщика, вы получаете, в первую очередь, предельно короткие сроки проведения всех работ, потому что СТО не будут выплачены средства до непосредственного подписания владельцам акта проведенных работ. Именно поэтому практически все сервисы стараются как можно быстрее провести ремонтные работы для получения своего вознаграждения, но вот качество ремонта остается под вопросом.

Владелец не должен тратить свои деньги или время на проведение ремонтных работ. С него спадает обязанность в поиске СТО и обсуждении всех условий, так как мастерские, сотрудничающие со страховыми организациями, практически всегда выделяют время для ремонта их машин, выполняя все работы максимально быстро.

Если же говорить о недостатках такого выбора, их всего несколько:

Преимуществом денежной компенсации является то, что даже если компания решит задержать выплаты на ремонт автомобиля, а его в это время уже починят, он будет стоять на СТО до того времени, пока страховщик не переведет сервису на счет указанную сумму. Также вы получаете на руки определенную денежную сумму, тратить которую можно полностью по своему усмотрению.

Недостатком такого варианта является то, что проведение расчета осуществляется в соответствии с нынешним износом поврежденных комплектующих, что становится достаточно неудобным, если приходится после аварии чинить какие-то внутренние детали, а не только рихтовать кузов.

Главным же недостатком этого выбора является то, что после выплаты указанной суммы страховщик лишается любых обязательств перед вами, и всеми заботами по ремонту вы будете заниматься самостоятельно. Если в итоге обнаружится, что выплаченной вам суммы на ремонт не хватает, чаще всего страховые компании отказывают в дополнительных компенсациях, и вопрос приходится решать через суд.