Что такое платежный адрес кредитной карты

Многие покупатели перешли от обычных магазинов к интернет-шоппингу. Необходимые товары легко можно заказать, даже не выходя из дома. Особой популярностью пользуются зарубежные сайты.

Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой при оплате. Система выдает требование заполнить строку с указанием платежного адреса. Покупателей это вводит в недоумение.

Многие не знают не только, как заполнить поле, но и откуда взять данные, где указан платежный адрес кредитной карты. Чтобы легко оплачивать покупки, необходимо разобраться в значении термина.

Описание

Платежный адрес или Billing Address позаимствован россиянами из сферы деятельности иностранных банков. В данном случае адрес и подразумевает место регистрации клиента, пользующегося картой. Поэтому в поле необходимо ввести данные с указанием места проживания или прописки.

Главное, чтобы адрес совпадал с тем, который был указан в анкете при получении карты. Именно по нему и отправляют выписки по счетам.

Система запрашивает платежный адрес для уменьшения количества мошенничества и незаконных операций в ходе проведения проверки данного параметра. Проверяют информацию в момент проведения транзакции. После введения адреса при покупке система сравнивает Billing Address, который был введен покупателем, с тем адресом, который хранится в системе Address Verification Service (AVS).

Программа считывает данные и производит сравнение. Если человек указал верный адрес, то система одобряет транзакцию и его покупка оплачивается. Однако есть некоторые нюансы.

Так как покупки совершаются на зарубежных сайтах, они адаптированы к местным условиям банковской системы.

В Российской Федерации понятие платежного адреса не используется. Это обусловлено тем, что в систему не водится такая информация при получении кредитной карты. В результате этого сверить платежный адрес с информацией системы AVS не представляется возможным.

При отсутствии платежного адреса, интернет-магазины могут провести операцию тремя способами:

• Если система имеет четкие параметры, то платеж отклоняется. В этом случае клиенту сообщается, что покупка не может быть совершена, так как нет возможности проверить платежный адрес кредитной карты.
• В некоторых случаях возможна ручная проверка данных платежного адреса.
• Самые лояльные продавцы позволяют провести платеж и закончить транзакцию без сверки данных с системой AVS.

Большое количество интернет-магазинов зарубежья знакомы с проблемой русских покупателей. Поэтому они идут навстречу и позволяют проводить платежи, не сверяя данные AVS. Это обусловлено тем, что они стремятся к налаживанию связей с клиентом, удовлетворив его запросы.

Однако магазины страхуют себя на будущее. В случае возникновения спорных ситуаций при проведении последующих транзакций, платежный адрес пользователя уже сохранен в их базе данных. Например, Amazon.com уже на этапе регистрации просит ввести все данные карты, включая и платежный адрес.

Российским гражданам не требуется платежный адрес. Если американцы пользуются услугой предоставления выписки по счету по адресу проживания, то для россиян эта система упрощена. В случае необходимости получить выписку можно, запросив ее у сотрудников банка.

Однако заполнять поле все же необходимо. Без ввода данных система не пропустит заказ, требуя заполнения пропущенного поля. Поэтому покупателю легче всего внести в строку данные о месте, куда будет отправлен заказ. В этом случае Billing address и Shipping address будут совпадать.

В ручном режиме сверка AVS осуществляется продавцом в ходе:

• запроса отсканированной копии паспорта или документа, где отмечено, что указанный им адрес действительно является местом его проживания;
• обращения продавца в банк, картой которого оплачивается покупка.

В последнем случае продавец может получить только данные, которые указаны пользователем в анкете при подаче заявки на карту. Однако они не именуются Billing Address.

Платеж производится только тогда, когда адрес в строке заказа совпадает с данными из анкеты или паспорта. Если этого не произойдет, продавец может закончить незавершенную транзакцию.

Несмотря на различные варианты развития событий, российские покупатели иностранных интернет-магазинов все чаще жалуются на форумах о невозможности совершить покупку. Система отказывает даже в том случае, если все условия были соблюдены, а адрес держателя карты был указан.

Такая ситуация далеко не редкость. Некоторые интернет-магазины отказываются работать с клиентами, которые оплачивают покупки российской картой. И причина тому – отсутствие платежного адреса и невозможность его сверки. В таком случае покупка просто не будет совершена, чтобы клиент не пытался сделать.

Как правильно заполнить

Важно не только знать, что такое платежный адрес, но и правильно вводить данные. В противном случае платеж не будет произведен. В момент оформления покупки в строке для ввода информации разрешено использование только латинских букв, транслита.

Важно соблюдать и порядок введения:

• улица;
• номер дома;
• корпус;
• номер квартиры.

Например, Billing Address: pr.Lenina, 68–7.

При платежах, оплачиваемых российскими картами, заполнение строки Billing Address – обычная формальность. Это обусловлено тем, что отсутствует привязка конкретной карты к Billing Address. Поэтому проведение автоматической сверки с системой Address Verification Service (AVS) невозможно.

Как показывает практика, некоторые пользователи в эту строку добавляют любой вымышленный адрес. И система пропускает платеж, заканчивая транзакцию. Однако это может стать ошибкой пользователя. Если продавец проверит адрес в ручном режиме и данные с адресом, указанным при заполнении анкеты, будут разниться, то в покупке будет отказано.

Как узнать платежный адрес кредитной карты

Иностранные банки при оформлении кредитной карты производят ее автоматическую привязку к Billing Address. Это обусловлено их законодательством, согласно которому счета по операциям по карте должны быть направлены по тому адресу, к которому привязывается карта.

Российские граждане такой возможности не имеют. Поэтому автоматическая сверка Address Verification Service (AVS) невозможна. Иногда банки категорически отказываются работать с картами, у которых нет привязки к адресу.

В некоторых случаях, система не производит сверку. При попытке пользователей ввести любой адрес платеж может пройти. Однако случаи, когда оплата невозможна – не единичны. Если продавец решит проверить вручную адрес держателя карты и введенные данные, то могут быть проблемы.

Платеж в момент совершения покупки может пройти, но через несколько дней на электронную почту приходит письмо о приостановке обработки заказа. В этом случае продавец укажет причину, что платежный адрес не совпадает с данными при оформлении карты.

Тогда клиенту придется потратить много времени и сил на связь со службой поддержки магазина и указание настоящего адреса из анкетных данных. Кроме того, усложняет задачу то, что с продавцом придется общаться на английском языке.

Поэтому необходимо вводить настоящий адрес при заполнении анкеты:

• в графе на получение выписки и документов по карте;
• в поле регистрация/место проживания получателя карты.

Несмотря на популярность покупок на зарубежных сайтах, некоторым клиентам приходится отказываться от их совершения. В этом случае можно подобрать другие магазины, которые не требуют введения таких данных.

Некоторые американские продавцы часто просят указать только данные карты: имя держателя, номер, срок действия карты и проверочный код с обратной стороны.