Отличительные черты КАСКО в РЕСО
Страхования компания «РЕСО-Гарантия» пользуется большой известностью среди граждан России, так как работает в данной сфере уже более 20 лет. Компания предоставляет своим клиентам огромный перечень разных страховых услуг, являясь партнером как юридических, так и физических лиц.
Среди основных достижений этой организации стоит отметить:
- огромную сеть филиалов в любом из регионов РФ, которая включает в себя 850 представительств и офисов практически в любом крупном городе;
- более десяти миллионов клиентов в России;
- наличие огромнейшего количества престижных премий в области страхования;
- сертификат качества предоставляемых услуг;
- самый высокий показатель надежности по оценкам крупнейших рейтинговых агентств – А++.
Наиболее популярной услугой этой компании является страхование КАСКО, но при этом не все знают о том, в чем заключаются основные особенности КАСКО в РЕСО и насколько выгодна эта услуга.
Особенности
Оформляя КАСКО в этой компании, вы можете застраховать:
- любые автомобили от различных видов повреждения или хищения;
- различное дополнительное оборудование, которое установлено в транспортном средстве;
- пассажиров и водителя от возможности несчастного случая;
- гражданскую ответственность водителя, выплаты по которой могут достигать 30 миллионов рублей.
В гарантии страховщика входит:
- полное восстановление транспортного средства в сервисном центре, который сотрудничает с этой компанией;
- бесплатную эвакуацию транспортного средства при возникновении аварийной ситуации;
- ремонт прямо на месте ДТП, если есть такая необходимость и возможность;
- скидки, если автовладелец ставит на свою машину специальную противоугонную защиту.
При этом есть три основных варианта возмещения при наступлении страхового случая, из которых страхователем выбирается какой-то один:
- оплата счетов за проведенный ремонт на станции техобслуживания;
- непосредственное проведение ремонта транспортного средства с полным его восстановлением;
- ремонт и восстановление автомобиля в тех мастерских, которые не являются официальными дилерами.
Стоит отметить, что стандартным КАСКО не обеспечивается полноценная защита новых автомобилей от угона или хищения на протяжении первого года эксплуатации, поэтому компания вдобавок предлагает также еще один продукт под названием PECOавтоGap, который обеспечивает полноценную защиту от каких-либо непредвиденных расходов.
Принцип действия этого договора основывается на том, что человеку полностью выплачивается разница между стандартной страховой суммой, предусмотренной договором, а также суммой компенсации по КАСКО. Общая стоимость автомобиля в процессе действия договора снижается в том случае, если его угнали или он не может быть восстановлен вследствие аварийной ситуации.
Данная услуга приобретается вместе с полисом РЕСО или может покупаться отдельно. Данный продукт позволяет полностью перекрыть расходы в первый год эксплуатации машины, связанные с хищением транспортного средства.
Стоит отметить, что независимо от того, оформляете вы КАСКО онлайн в РЕСО или получаете документ на руки, компенсацию можно получить при любых видах ущерба, включая аварии, стихийные бедствия, взрывы, пожары и даже камнепад
Среди его преимуществ стоит выделить:
- гарантированную сохранность изначальной стоимости транспортного средства;
- возможность страхования любых машин, которые эксплуатируются менее семи лет;
- полное отсутствие каких-либо ограничений по стоимости страхуемого объекта;
- возможность оформления страховки до того, как закончится основной полис КАСКО;
- в процессе оформления договора не берется в учет водительский стаж и возраст тех лиц, которые допускаются к управлению транспортным средством.
Также существует программа «Только хищение», которая обеспечивает защиту транспортного средства от возможного угона третьими лицами, и в основном подходит только для уверенных водителей с большим опытом, которые считают, что стандартное КАСКО им не потребуется.
КАСКО от ВСК — надежная защиты имущественных прав автовладельцев, что подтверждает присвоение компании ВСК рейтинга надежности А+++.
Подробно с рейтингом страховых компаний по КАСКО в 2023 году можно ознакомиться по этой ссылке.
Защита стандартными программами распространяется на автомобили, срок эксплуатации которых еще не достиг 12 лет. Выдача полиса осуществляется только после того, как машина пройдет обязательное фотографирование и экспертный осмотр. Стоит отметить, что объекты страхования распределяются на множество групп, и для некоторых предусматривается необходимость в установке современных систем сигнализации и обнаружения.
После того, как будет проведен осмотр, в офисе компании осуществляется определение того, к какой конкретно группе отнести ваш автомобиль. При желании вы на этом этапе еще можете определиться с тем, собираетесь вы рассрочить платеж или выплатите все одной суммой.
Существует также эконом полис, который позволяет воспользоваться услугами аварийного комиссара, а также эвакуировать машину с места происшествия или произвести ее экстренный ремонт на месте. Данный продукт доступен для каждого человека, который оформляет КАСКО в этой компании. Если оформлять такой полис на год, он обойдется вам гораздо дешевле по сравнению со стандартным членством в автомобильном клубе.
Полис «Помощь Комфорт» обеспечивает защиту жизни пассажиров и водителя, обеспечивая максимально экстренный вызов скорой помощи на место аварии. Также данный продукт предусматривает целый ряд дополнительных услуг, таких как вызов аварийного комиссара и многое другое. Оформляя КАСКО в данной компании, каждому клиенту предоставляется определенная скидка, а также закрепляется личный менеджер, если человек оформляет договор на сумму более 3 миллионов рублей.
Извещение о повреждении
Также для российского рынка РЕСО предлагает несколько других интересных услуг, таких как «РЕСОавто-стекла» и «страхование со спутниковой системой». Последняя обеспечивает снижение общей суммы покрытия, в то время как «РЕСОавто-стекла» позволяет возместить любые расходы, которые касаются повреждений стекол вашего автомобиля.
Главные правила
КАСКО – это отдельный элемент добровольной страховки, поэтому взаимоотношения компании и клиента являются исключительно договорными.
В качестве объекта страхования в данном случае подразумеваются:
- имущественные интересы застрахованного лица, которые относятся к потере или повреждению автомобиля, а также его гражданской ответственности;
- дополнительное оборудование, которое может быть потеряно или повреждено.
Страхуются компанией любые транспортные средства, которые ввозились или покупались в России в соответствии с действующими законодательными нормами. При этом автомобиль должен быть технически годен к эксплуатации. Также страховая защита распространяется и на любое дополнительное оборудование, но только если оно не предусматривает монтаж.
В процессе оформления страховки могут указываться следующие риски:
- ущерб (полное уничтожение или частичный ущерб транспортного средства);
- хищение (потеря авто из-за неправомерных действий злоумышленников, куда входит разбой, кража, угон или грабеж);
- риски непредвиденных затрат, связанных с ремонтными работами для восстановления автомобиля;
- риск потери товарной стоимости машины.
Предусматривается возможность внесения всех указанных выше рисков в страховой полис, а также использование любых обособленных комбинаций.
По каждому из рисков устанавливается отдельная стоимость страховки
Принцип гарантии
Страховой договор вступает в действие после того, как клиент оплачивает первый страховой взнос организации. После этого он берет на себя обязательство полностью соблюдать установленные сроки выплаты страховой премии, и при желании его платежи могут быть рассрочены.
К примеру, можно перечислять равные суммы раз в полгода или договориться о том, чтобы распределить премию поквартально. При этом стоит отметить тот факт, что если вы собираетесь оформить полис на срок менее одного года, то в таком случае вы должны полностью уплатить премию сразу.
После возникновения страхового случая потерпевший должен будет обратиться к уполномоченным органам, которые будут заниматься расследованием причин возникновения аварийной ситуации:
- пожарная служба;
- МЧС;
- ГИБДД;
- полиция;
- и другие.
Форма №3 (справка для ОВД)
Форма №12 (иногда используется вместе с Формой №31 в регионах)
Форма №31 (иногда используется в регионах, уточните в вашем отделе ГИБДД)
Форма №154 (справка для ГИБДД)
Форма №748 (справка для ГИБДД)
После этого заполняется соответствующее заявление на бланке, и на протяжении 10 дней оно передается в руки страховой компании. Выплата компенсации осуществляется только после того, как страхователь передаст компании полный пакет необходимых документов, а также будет проведен осмотр места происшествия уполномоченным аварийным комиссаром.
Основной причиной получения выплаты является то, что ДТП должны признать страховым случаем. Если произошла полная гибель или хищение автомобиля, то в таком случае выплата осуществляется как минимум на протяжении 30 дней после того, как признается факт наступления страхового случая, в то время как в остальных ситуациях данный срок достигает 25 дней.
Расчет КАСКО в РЕСО
Стоимость страховки зависит от целого ряда факторов, куда входит общий объем страховой суммы, стоимость различных расходов, наличие франшизы, а также выбранный вариант возмещения.
Таблица приблизительной цены на оформление КАСКО, которая рассчитывалась на официальном сайте организации:
| Условия | Франшиза отсутствует | Франшиза 6 000 руб. | 9 000 руб. | 15 000 руб. | 30 000 руб. |
|
301 652 рубля | 218 281 рубль | 203 394 рубля | 176 596 рублей | 137 888 рублей |
В процессе проведения расчетов использовалась страховая сумма в объеме 300 000 рублей.
Преимущества
Страховой полис РЕСО обеспечивает финансовую защиту страхователя в следующих ситуациях:
- возгорание автомобиля вследствие пожара или поджога;
- угон или хищение транспортного средства;
- повреждение авто из-за воздействия третьих лиц, форс-мажоров, стихийных бедствий и т.д.
Компанией дается гарантия на предоставление каждому клиенту:
- бесплатного эвакуатора;
- ремонтной бригады (если можно и нужно отремонтировать машину на месте аварии);
- обслуживание в проверенных и надежных мастерских;
- скидки на монтаж систем сигнализации.
Также стоит отметить следующие преимущества в условиях страхования КАСКО в этой компании в сравнении с другими организациями:
- используется неагрегатная страховка;
- транспортное средство, которое страхуется данной организацией, может иметь возраст до 12 лет;
- можно застраховать любой транспорт, который был допущен к управлению в ГИБДД.
Помимо этого, у клиентов есть возможность самостоятельного выбора одного из нескольких страховых пакетов данной компании. К примеру, можно остановиться на программе «Только хищение», которое позволяет значительно сэкономить на оформлении договора опытным водителям, уверенным в том, что по их вине аварии не произойдет.
Отзывы по КАСКО от страховой компании МСК позволяют утверждать, что оформление полиса здесь является надежной защитой законных прав и интересов клиентов.
Рассчитать стоимость КАСКО на авто помогут рекомендации из этой статьи.
Правила страхования КАСКО детально разобраны здесь.
В течении трех лет регулярно оформлял КАСКО в этой компании, и в общей сумме заплатил приблизительно 200 000 рублей. Если появлялись какие-то мелкие царапины, не обращался, никогда не проводил замену лобовых стекол, хотя в полисе указано, что я могу проводить данную процедуру без причины дважды в год. В итоге настал страховой случай – нужно было провести небольшой ремонт даже без какой-то замены деталей, мне ответили отказом. Потом на стекле образовался скол, снова обратился – снова отказ, потому что якобы я должен был заявить о страховом случае на протяжении максимум 10 дней после его фиксации, а моего звонка с предупреждением было мало, и я должен был составить заявление прямо в главном офисе. Ужасное отношение к лояльным клиентам, поэтому пользоваться услугами РЕСО я больше не намерен.
В открытом доступе на официальном сайте этой компании опубликованы все правила страхования, поэтому мы решили самостоятельно рассчитать стоимость полиса КАСКО и обратиться к сотруднику, который эту цену подтвердил. Когда дошло дело до подписания всех бумаг, оказалось, что там указаны вообще другие условия страхования. К примеру «Если другое не предусматривается составленным договором, стоимость авто может уменьшаться: за первый год – 20%, за второй – 15%», короче говоря, приблизительно 1.25% в месяц стоимости авто пропадает. В договоре же говорится о том, что, начиная со второго года эксплуатации, по умолчанию износ составляет 1.5% в месяц, а когда спрашиваешь их почему, говорят, что все это даже не обсуждается. Прямой обман потребителя, ведь нигде не написано, что Правила меняются или какие-то их пункты вообще неактуальны.
Оформил в компании два полиса – КАСКО и ОСАГО. После наступления страхового случая выбрал проведение ремонта своей машины в авторизованном автосервисе. С момента аварии уже прошло два месяца, а я постоянно выслушиваю какие-то детские отговорки от сотрудников страховой компании и автосервиса, причем такого бреда даже в яслях не услышишь. Воз и ныне там, поэтому обращаться в эту организацию я никому категорически не рекомендую.
Страховался в этой компании несколько лет, причем ни разу за все это время не обращался. У компании положительный имидж, множество довольных клиентов, да и я никаких проблем не испытывал. Вот, весной случилась ситуация: в ДТП меня признают виновником (вполне справедливо), но повреждения незначительные – решетка радиатора, пробит передний бампер и другие небольшие неполадки. При этом в части ремонта мне страховщик отказывает, включая замену бампера, хотя получена справка о ДТП от компетентных органов с полным перечислением повреждений, включая пробитый бампер. Красить его, видимо, собираются прямо по дырке от нашего столкновения. «Комиссар» этот при выезде сказал, что мне самому надо решать на СТО, что и как надо красить, но выплачивать компенсацию будут только на окраску. Также «экспертная комиссия» заявила, что характер повреждений не совпадает с тем, что заявлено в ДТП, поэтому по части ремонта дается отказ. В общем, заносите ребятам регулярно денежку, чтобы потом самому еще и оплатить ремонт в СТО, и все это сопровождается бесконечными разбирательствами с хамками на ресепшне и проведением осмотра около трех часов.
Соседка случайно при парковке поцарапала мне крыло, обратилась в компанию для возмещения убытка по телефону, и потом решила подъехать на удаленное регулирование в мейджор, чтобы все оформить как надо. Провели осмотр, на следующий день уже выдали направление в мастерскую. На ремонт много времени не ушло, потому что и надо то было всего покрасить левое крыло. Очень довольна тем, что сотрудники РЕСО отнеслись к моей проблеме внимательно, действовали четко, быстро и слаженно. Учитывая негативный опыт в других компаниях, услугами РЕСО очень довольна.
Являюсь постоянным клиентом РЕСО-гарантия, всегда получаю доброжелательное, чуткое и отзывчивое отношение к себе. В любой момент могу позвонить и получить консультацию по нужным вопросам. Когда приезжаю в офис, там нет никаких очередей, а нужную мне информацию всегда могу получить по телефону. Даже, когда было нужно, подготовили к моему приезду все документы, и оставалось их просто забрать. Вот это обслуживание!