Обзор КАСКО от Сетелем банка

Сетелем является товарным знаком, под которым осуществляет выдачу кредитов на личные нужды, автомобили и другие цели БНП Париба Восток. Практически во всех регионах России имеется отделение компании.

Одним из направлений фирмы является выдача полисов КАСКО на транспортные средства. Страхование может быть произведено с привлечением страховщиков. Сетелем предлагает клиентам известные аккредитованные страховые компании, такие как Альфа Страхование, ВСК, Росгосстрах, Ингосстрах, РЕСО-Гарантия.

Стоимость полиса КАСКО в Сетелем может быть немаленькой для клиента. Однако фирма утверждает, что качество оказываемых услуг будет оценено по достоинству каждым страхователем.

Условия страхования

При оформлении автокредита клиент должен застраховать транспортное средство. Полис КАСКО от Сетелем оформляется на год. Этот срок является обязательным для приобретения автомобиля. Далее страховка продлевается на все время кредитования, пока займ не будет выплачен.

Многие страхователи сомневаются в необходимости пролонгации полиса. Однако сделать это нужно во избежание рисков, которые могут произойти при эксплуатации автомобиля.

В банке не предусмотрена рассрочка платежа. Сумма, которая высчитывается при оформлении полиса, является неагрегатной. Это значит, что характер каждого страхового случая и их количество не влияют на размер компенсации. При этом нижняя граница суммы представляет собой остаток займа клиента, не возвращенного банку.

КАСКО при автокредите оформляется в обязательном порядке. Если автовладелец хочет избежать покупки или продления полиса, то банк может применить к нему санкции. Они могут выражаться в виде штрафа, а также требования полного погашения всей суммы займа.

Страхование транспортного средства производится по нескольким риска.

К ним относят:

• хищение;
• ущерб;
• тотальную гибель транспортного средства.

Если отмечается гибель или хищение автомобиля, то выгодоприобретатель в этом случае – кредитная организация. Однако компенсация будет рассчитываться, исходя из остаточной части кредита. Невыплаченная часть переходит в банк. Остальные средства передаются заемщику.

В случае ущерба, нанесенного транспортному средству, компенсация производится страхователю. Он продолжает погашать остаток задолженности.

Договор страхования должен содержать условия предоставления компенсации по хищению. Клиенту вменяется обязанность правильного хранения автомобиля и установки противоугонной системы.

Расчет ущерба при полной гибели транспортного средства производится с учетом амортизационного износа. В этом случае влияет рыночная стоимость автомобиля, которая автоматически снижается. Важно отметить этот пункт в самом договоре.

Главные моменты

Банк может принять только те полисы КАСКО, которые отвечают его требованиям. Страховка должна быть оформлена на весь срок кредитования клиента. Риски связаны с утратой, угоном или ущербом транспортного средства.

Если изначально клиент оформляет полис КАСКО от Сетелем банка на один год, то он должен отслеживать дату окончания срока его действия. После этого ему необходимо продлить полис в соответствии с правилами кредитной организации.

При истечении срока действия полиса ответственность за транспортное средство ложится на автовладельца. Если в этот период произойдет страховой случай, то оплачивать ремонт и гасить кредит нужно будет заемщику.

Банк может привлечь клиента к ответственности за нарушение правил. На заемщика налагается штраф за отсутствие договора страхования, а также за несвоевременное предоставление информации о пролонгации полиса.

Для продления полиса КАСКО клиент должен обратиться в клиентскую службу страховой компании. Важно сказать оператору, что автомобиль находится в залоге у Сетелем Банка.

Копия страхового полиса может быть передана в банк с помощью:

• электронного письма с указанием личных данных клиента, номера кредитного договора;
• непосредственного обращения в отделение банка;
• заказного письма на адрес кредитной организации.

Важно иметь на заметке

Клиент перед оформлением полиса должен ознакомиться с некоторыми нюансами. Ему нужно знать о возможных проблемах в ходе подписания договора. Также желательно изучить информацию о методах снижения стоимости полиса, которые могут быть доступны страхователю.

Возможные проблемы

Некоторые клиенты сталкиваются с недобросовестным отношением банка. Отмечаются ситуации, когда кредит полностью погашен, а на телефон поступают звонки и сообщения с требованиями вернуть невыплаченную часть займа.

Такие случаи могут наблюдаться, если:

• клиент не выплатил несколько рублей, оставшихся в качестве долга;
• сотрудники горячей линии неправильно назвали сумму последнего платежа клиента;
• заемщик не обратился в банк для подтверждения досрочного погашения платежа.

Однако клиент может и не узнать причины появления задолженности. Ведь банк часто не идет на разговор. Телефоны могут быть недоступны, а на обратную связь через сайт ответа можно не дождаться. Неприятности добавляют поступающие SMS и звонки с угрозами и требования погасить долг и выплатить штраф. При этом получить реальную информацию о сумме долга будет проблематично.

Многие клиенты, уставшие от звонков, вносят средства в банк. Угрозы и запугивания доводят до того, что даже размер выплат не учитывается заемщиками.

Также недовольства возникают из-за навязывания кредитной карты после подписания договора кредитования. Она высылается по почте. Клиенты считают, что действия компании являются незаконными. Однако в момент выдачи автокредита может быть сделана отметка в договоре о согласии получить кредитную карту.

Как можно сэкономить

Клиенты, приобретая полис КАСКО, могут значительно снизить его стоимость. Сделать это можно двумя способами.

Первым вариантом является оформление франшизы. Банк предусматривает только ограниченную услугу, при который части убытка не возмещаются страховой компанией.

Франшиза рассчитывается, исходя из стоимости транспортного средства:

Оформление услуги необходимо для уменьшения страховой премии, вносимой клиентом. Однако при наступлении страхового случая часть компенсации не выплачивается. Ущерб будет возмещать страхователь из собственных средств.

Также сэкономить на полисе можно, оформив страховку на остаток займа. Страхование производится не на полную стоимость транспортного средства, а на долг заемщика перед банком. В итоге КАСКО будет дешевле, но повысятся риски в случае хищения и тотальной гибели ТС.

Оформление КАСКО от Сетелем

Полис КАСКО от компании Сетелем может быть доставлен клиенту на дом. Оформление производится на сайте организации в режиме онлайн.

Автовладелец должен ввести в специальный калькулятор необходимые данные. Если расчет был произведен и клиент согласен с суммой, он должен нажать кнопку заказа полиса. Также при обращении в call-центр оператор может проконсультировать страхователя о порядке действий.

Выделяют несколько достоинств страхового калькулятора:

• рассчитать сумму страховки можно в течение нескольких минут;
• для потенциального клиента данная услуга предоставляется на бесплатной основе;
• калькулятор прост в использовании, поэтому будет понятен людям всех возрастов.

Стоимость

Часто задаваемые вопросы

При оформлении полиса КАСКО у страхователей возникает множество вопросов.

Ответы на самые распространенные приведены ниже: