Как без проблем закрыть кредитную карту

Сейчас время кризиса… Многим жителям страны не хватает средств до получения заработной платы. Некоторые их них решаются оформить кредитную карту. Но после улучшения финансового состояния о существовании кредитки как-то забывается.

Но это совсем не значит, что она автоматически аннулируется и перестает действовать. Каково бывает удивление клиентов банка, когда они узнают о своих, как они думают, «с неба взятых» задолженностях.

Стоит запомнить, что даже карты с нулевым балансом продолжают быть активными до тех пор, пока не будет одобрено заявление на ее ликвидацию. Ведь она не закрыта держателем, ее счет продолжает функционировать. А это несет определенные расходы банку (именно поэтому приходится оплачивать за ежегодное обслуживание).

В итоге начинают возникать задолженности по карте. Чаще всего такие «сюрпризы» поджидают обладателей кредиток. Если даже все платежи по займу были погашены вовремя не стоит думать, что никаких обязанностей клиент больше не несет.

Спустя некоторое время можно узнать о существовании задолженности. И вся беда в том, что не был закрыт счет по карте. А в это время банк продолжал обслуживать его и, соответственно, списывать с карты определенную сумму за это.

Да еще, возможно, и начислять проценты по нему. Поэтому если необходимости в кредитной карте больше нет, стоит незамедлительно обратиться в банк для закрытия счета по нему. Для этого потребуется написать заявление. Если же возникают трудности с аннулированием действия карты в связи с переездом в другой город, нужно позвонить в контакт-центр банка и узнать, где находится ближайшее отделение банка.

При явке туда стоит прихватить с собой паспорт гражданина РФ и саму карту.

Что потребуется

При желании избавиться от кредитки ее держатель должен предъявить банку следующие документы:

паспорт гражданина РФ;
справку о закрытии всех задолженностей;
договор обслуживания карточного счета;
саму кредитку;
заявление по определенной форме.

Приложение карты при оформлении закрытия счета обязательное условие. Если, конечно, речь не идет об украденной/потерянной кредитке. Но в таком случае банк вправе запросить оплату за ущерб, ведь пластиковая карта – это собственность финансовой компании.

Причем при написании заявления следует узнать и вспомнить такие сведения:

номер карты, ее реквизиты;
секретное слово, которое было запрошено у клиента в момент выдачи кредитки.

Не стоит подав заявление на закрытие счета, забыть о нее сразу же навсегда. Не лишним будет проверить статус заявки через несколько дней. Это можно сделать, позвонив в контакт-центр финансовой организации либо обратившись в само отделение банка, где было составлено заявление.

Как правило, «свободно вздохнуть» о закрытии счета можно только через 1-2 месяца (точный срок обычно указывается в самом кредитном договоре).

Полностью удостовериться об неимений претензий банка к клиенту можно получив справку об отсутствии задолженностей перед банком. Причем взяв и изучив ее, не стоит спешить забросить в урну. Лучше сохранить ее на 3 года: спустя этот период истекает срок давности и банк уже ничего предъявить не сможет.

Как правильно закрыть кредитную карту

Уничтожить кредитную карту путем ее разрезания совсем не значит то, что все обязательства по ней устранены. Ведь для окончательного расторжения договора с банком потребуется написать заявление. Порой вообще закрытие кредитки может оказаться куда более сложной процедурой нежели ее оформление.

Первым шагом при решении избавиться от кредитной карты будет погашение при их наличии всех задолженностей. Здесь речь идет не только о полученных заемных деньгах. Помимо них могут быть начислены проценты, комиссии, штрафы; списаны средства за обслуживание, дополнительные услуги.

Если картой ни разу не пользовались, то возможно придется раскошелиться на оплату выпуска и доставки карты. Для удостоверения об отсутствии задолженностей вовсе недостаточно проверить баланс кредитки. Лучше связаться с Центром обслуживания клиентов банка и, продиктовав номер карты и секретное слово, получить интересующую информацию.

Не помешает затем обратиться в отделение банка и запросить справку об отсутствии задолженностей перед банком. Этот документ нужно приложить к заявлению.

При подаче заявки стоит также поинтересоваться за какой срок будет осуществлено закрытие счета. Ведь, возможно, до этого момента будут списаны средства за обслуживание либо другие услуги и держатель карты снова останется в должниках.

Стоит отметить, что в среднем на расторжение договора требуется 1-2 месяца

Служба поддержки банка

Некоторые банки предусматривают автоматическую блокировку карт, если те не использовались как минимум год. В общем же срок действия кредитки ограничен тремя годами. По истечении этого периода чаще всего производится перевыпуск карты.

Причем иногда это делается автоматически (этот пункт обязательно прописывается в договоре). Важно отметить, что за создание новой карты может взиматься комиссия.

Очень часто потенциальные заемщики не изучают тщательно условия договора. А зря! Именно там можно узнать обо всех «подводных камнях». Особенно стоит обратить внимание на пункт о закрытии карты: ведь именно этот процесс является самым сложным при использовании кредитки.

Если же в процессе эксплуатации кредитной карты или при его закрытии возникли вопросы, то можно позвонить на бесплатную горячую линию банка и получить интересующую информацию. Также узнать подробности можно у сотрудников финансовой компании, обратившись непосредственно в само отделение.

Если появилась задолженность

Самым последним шагом при ликвидации карты является получение справки о закрытии счета и неимении обязанностей перед компанией. При отсутствии такого документа банк еще может выдвинуть клиенту задолженность. В итоге снова придется обратиться в компанию для оплаты долга и повторного написания заявления на закрытие счета.

Но бывают и такие случаи, когда непонятные долги образуются и после грамотного закрытия счета. Не нужно бояться! Следует написать претензию в адрес банка, изъяснив подробно все детали.

Дополнительно к жалобе нужно прикрепить копию полученной ранее справки о закрытии счета и отсутствии долгов. Затем остается ждать официального ответа банка. Как правило, финансовые компании признают свои ошибки и снимают начисления.

Процедуры в разных банках

Известно, что условия пользования кредиткой у каждого банка свои. Это касается и закрытия счета. Особенности этого дела в самых популярных банках страны будут расписаны далее.

Тинькофф

Данный банк занимается выпуском карты лишь дистанционно: он не имеет отделений. Значит, в случае необходимости расторгнуть договор с учреждением следует обратиться с этой проблемой также через интернет.

Далее нужно действовать по такому алгоритму:

Оплатить все задолженности по карте	Обо всех начислениях можно узнать, связавшись с оператором колл-центра банка либо обратившись к сотруднику компании через чат, представленный на официальном сайте. Также выписки по счету выдаются во время погашения задолженностей с помощью платежных систем и других устройств. Но оплатив долги нельзя думать, что все обязанности перед банком закрыты. Ведь некоторые начисления (например, комиссия за СМС-информирование) производятся в конце месяца. И до того момента пока будет рассмотрена заявка на закрытие и осуществлено его одобрение могут возникнуть новые платежи. Поэтому их следует заранее предусмотреть.
Уведомить о своих намерениях банк	Сделать это нужно за месяц до предполагаемого момента закрытия счета. Для осуществления данного пункта доступны следующие варианты: Написать заявление на расторжение договора и отправить ее на адрес банка (точные данные можно узнать через контакт-центр). Связаться с сотрудником банка через контакт-центр. Скорее всего, потребуется предоставить ему секретное слово и паспортные данные. Воспользоваться услугами интернет-банкинга. Для этого нужно войти в личный кабинет и нажать на соответствующую кнопку.
Вернуть пластиковую карту банку	Но, как правило, Тинькофф не предъявляет такого требования. И если было получено уведомлении о закрытии счета, то кредитку можно легко бросить в урну.
Проверить состояние счета через личный кабинет либо позвонив в контакт-центр	Статус ее должен быть «Закрыт».
Заключительным шагом будет запрос справки от банка о закрытии счета и отсутствии претензий к клиенту	Этот документ обязательно должен содержать мокрую печать.

Дистанционное закрытие счета – редкое явление для отечественных банков, поэтому Тинькофф, непременно, выгодно отличается по этому показателю

Сбербанк

А как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Как проверить баланс на кредитной карте — смотрите подробное видео-инструкцию.

Какие условия у кредитной карты Соверен банка — мы расскажем тут.

В этом случае алгоритм действия такой:

Обнуление счета	Это значит, что недостаточно погасить имеющиеся задолженности. Если на кредитке имеются и собственные средства, то их обязательно следует снять. Даже пару копеек на счете помешают расторгнуть договор с банком. В итоге может образоваться долг, возникший в результате снятия средств за обслуживание карточки.
Отключение всех услуг	Во время пользования кредиткой возможно были подключены специальные сервисы вроде СМС-информирования, функции «Автоплатеж». Их действие следует незамедлительно завершить. Ведь со дня подачи заявки на закрытие счета и до завершения его действия может пройти больше месяца. А за этот период обязательно спишутся средства за обслуживание.
Посещение отделения банка	Этот пункт обязателен: закрывать счет без присутствия владельца кредитки никто не будет! Причем при визите попросят написать и подписать заявление по определенной форме. После принятия заявки сотрудник компании должен уничтожить пластиковую карту в присутствии заемщика.

Русский стандарт

При необходимости закрыть кредитку данной финансовой организации следует поступить так:

Посетить офис банка. При себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, саму карточку и кредитный договор.
Узнать у сотрудника Русского Стандарта о наличии задолженностей по карте. При необходимости полностью погасить их.
Написать заявление о намерениях по приведенной форме.
Попросить у специалиста, принявшего заявку на закрытие счета, выдать выписку о состоянии счета. На документе должно быть указано, что баланс карты в норме.

ВТБ 24

Алгоритм закрытия кредитной карты в ВТБ 24 аналогичен действиям большинства других банков и состоит в выполнении следующих пунктов:

Поинтересоваться у сотрудника финансовой компании о состоянии счета	При необходимости погасить долги.
Для достоверности получить выписку о балансе карты	Она должна быть нулевой.
Посетить отделение банка и изъявить специалисту свое намерение	Затем составить заявление по выданной форме.
Передать пластиковую карту сотруднику для ее уничтожения	Ликвидация ее должна производиться перед клиентом.
Спустя пару месяцев сделать повторный визит в банк и запросить сведения о карточном счете	Если информация не будет найдена, то все хорошо: действие кредитки остановлено.

Хоум Кредит

Здесь условия закрытия карточного счета подобны приведенным выше и состоят в:

Погашении задолженностей при их наличии	Узнать о начислениях по карте можно, позвонив к контакт-центр банка по бесплатному номеру 8-800-700-800-6. Баланс карты должен стать нулевым: ни положительным, ни отрицательным.
Обращении в отделение для написания соответствующего заявления	Нельзя забыть при этом отказаться от услуг банка: СМС-информирования, «Автоплатежа» и т. д. При этом нужно удостовериться, что специалист уничтожил карту. Не помешает также попросить выдать копию заявления. Она поможет при возникновении вопросных ситуаций.
Повторном визите банка	Через полтора месяца с момента подачи заявки и получении справки о закрытии счета и отсутствии задолженностей. Причем следует сохранить выданную выписку как минимум на 3 года: до истечения срока давности.

Альфа Банк

Многих заемщиков интересует вопрос как закрыть кредитную карту Альфа Банка.

Ответ прост – следование приведенной инструкции:

поинтересоваться о наличии долгов по карте, оплатить их;
написать заявление, обратившись в банк с паспортом и самой кредиткой;
по истечению 45 дней удостовериться о закрытии счета, посетив вновь отделение банка.

ОТП банк

Здесь шаги действия таковы:

Погашение имеющихся долгов по карте.
Обращение в офис финансовой компании и написание заявление на закрытие счета. Если на карте имеются собственные средства, то следуют в заявке указать реквизиты, куда следует перевести деньги.
Удостоверение о расторжении договора путем получение соответствующей справки.

Бинбанк

При желании закрыть карточный счет в Бинбанке следует действовать по такому плану:

Обнулить счет	Для начала нужно связаться с банком по бесплатному номеру 8-800-200-50-75 и узнать баланс карты. При отрицательном счете пополнить его, при положительном – снять собственные средства.
Посетить банк для написания заявления о расторжении договора	При необходимости нужно отключить и дополнительные услуги.
Передать кредитку сотруднику банка	Для ее последующего уничтожения.
Через 45 дней с момента подачи заявки на закрытие счета повторно сходить в отделение банка и получить соответствующую справку	Хранить ее 3 года, пока не истечет срок давности.

Следует подчеркнуть основные моменты, на которые нужно обратить внимание при расторжении договора с банком:

Первый шаг в этом деле – получение информации о балансе карты. Он должен быть нулевым. Здесь важна каждая копейка: ни минус 3 копейки, ни плюс 5 копеек не дадут закрыть счет.
Обратиться в банк для подачи заявления по форме организации. Затем сотрудник подписывает его и уничтожает на глазах клиента кредитку.
Получить справку о прекращении договора между заемщиком и банком и закрытии счета.

Кредитная карта Ренессанс Кредит имеет грейс-период равный 55 дням и он не является плавающим.

Чем выгодно использование кредитной карты Соверен банка — читайте в следующей статье.

Проценты по разным видам кредитных карт Тинькофф мы собрали на этой странице.

Так как каждая компания выдвигает свои правила и условия, предусмотреть все нюансы в рамках одной статьи невозможно. Поэтому при наличии других вопросов по закрытию вклада нужно связаться с оператором контакт-центра банка и попросить предоставить у него интересующую информацию.