Обзор услуги ДСАГО от компании Росгосстрах

Компания Росгосстрах является передовой организацией в области страхования в России, предлагая своим клиентам множество услуг, среди которых присутствует также ДСАГО. При этом ДСАГО от Росгосстрах отличается массой своих особенностей, которые нужно учесть перед оформлением этого полиса.

Расширенная страховка представляет собой добровольное страхование, которое позволяет защитить имущественные интересы владельцев авто, причем защитить, в первую очередь, от риска гражданской ответственности. Главной особенностью этого полиса являются его расширенные возможности, и законодательно он не должен оформляться водителями в обязательном порядке.

Суть договора заключается в том, что ОСАГО не всегда позволяет покрыть те расходы, которые нужны для компенсации нанесенного ущерба, и поэтому виновнику приходится дополнительно выкладывать деньги на ремонт из своего кармана. Чтобы такого не происходило, оформляется ДСАГО, с помощью которого полностью покрывает оставшаяся сумма.

Главные положения

Но для того, чтобы полностью понять все преимущества данного полиса, а также разобраться в том, действительно ли вам нужно такое страхование, для начала стоит понять, в чем заключаются его основные положения и как идет расчет выплат.

Основные правила

Несмотря на то, что добровольное страхование по своей сути является достаточно выгодным договором для любого автолюбителя, компания «Росгосстрах» устанавливает свои правила на данный полис. В частности, страхователем должны быть установлены конкретные страховые случаи, а также определены основные моменты, при которых денежная компенсация не будет выплачиваться.

При этом есть несколько случаев, при которых возмещение в принципе не выплачивается:

• если в ДТП пострадало лицо, которое находится на иждивении владельца данного полиса;
• если авария, случившаяся по вине владельца полиса, была спровоцирована по причине его алкогольного или же наркотического опьянения;
• если транспортное средство владельца полиса попадает в аварию, когда за его рулем сидит другой человек;
• если наносится ущерб окружающей среде.

Взаимосвязь обслуживания

Для многих клиентов «оказывается», что страхование от несчастных случаев представляет собой обязательную услугу для любого водителя, который в принципе хочет оформить в Росгосстрах стандартную автогражданку, которая является обязательной. Вполне естественно, что большинство отечественных автолюбителей подобные нововведения восприняли крайне негативно, так как налицо очередной способ стимулировать продажи тех или иных продуктов страховщика.

Изначально негативные отзывы отсутствовали, но потом страхователь из Сибири решил подать жалобу, в которой достаточно подробно расписал, как ему пришлось столкнуться с обслуживанием в этой организации.

Автовладелец пришел в офис Росгосстрах по той причине, что ему нужно было продлить полис ОСАГО, но девушка, которая занималась оформлением данного полиса для своего клиента, сказала ему о том, что дополнительно придется приобрести полис, который застрахует увеличенный ущерб. Также она сказала о том, что в принципе не может выдать ОСАГО без дополнительного расширения, так как это запрещено директивой вышестоящего руководства.

Аналогичные отзывы начали оставляться многочисленными лицами из Самары и Башкортостана, а с течением времени проблема стала все более масштабной, и поэтому к ней подключились пользователи Уфы, Екатеринбурга, Казани, а со временем и всех остальных городов России.

Многим владельцам пришлось узнать о дополнительном оформлении ДСАГО уже на этапе подписи договора. «Находчивые» агенты Росгосстраха изначально умалчивали о том, что теперь от клиентов требуют покупку такого довеска, но изначально в стоимость включался также полис добровольного страхования.

Факт нарушения прав автовладельцев уже подтвержден документально, потому что один из посетителей даже сделал фотографию копии изданного приказа главы одного из филиалов компании в Свердловской области, в котором говорится о том, что теперь у агентов обязательный норматив реализации полисов ДСАГО, так как страхование автолюбителей по обычному ОСАГО само по себе является убыточным. Вполне естественно, что представители данного филиала сами ситуацию не комментируют.

На самом деле, так как договор ОСАГО является публичным, ни один агент не может отказать водителю в оформлении данного полиса, а последнее «нововведение» Росгосстраха является абсолютно незаконным. Если клиент отказывается в оформлении добровольного полиса поверх стандартного, никто не имеет права каким-либо образом его к этому принуждать.

При этом Дмитрий Пурсанов, занимающий пост руководителя департамента страхования авто, полностью отклоняет подобные обвинения и выражает абсолютную уверенность в том, что полисы-расширения предлагаются агентам только на добровольной основе, и никакого принуждения не используется.

Несмотря на многочисленные заявления со стороны представителей страховщика, владельцы автомобилей в разных областях начинают писать массовые коллективные жалобы в соответствующие государственные органы, вследствие чего расследованием данного инцидента уже занялась Федеральная антимонопольная служба.

Условия ДСАГО от Росгосстрах

Компания Росгосстрах заключает типовой договор при оформлении ДСАГО, и документ, который должен подписываться при сотрудничестве с этим страховщиком, включает в себя несколько основных разделов:

• предмет соглашения;
• ущерб, который должен компенсироваться;
• объект страхования и перечень страховых случаев;
• предел страховой суммы;
• страховая премия;
• основные обязанности и права каждой стороны;
• ответственность каждой стороны;
• основания и порядок выплаты компенсации;
• порядок внесения корректировок в договор;
• срок действия полиса;
• разрешение конфликтных ситуаций;
• дополнительные условия.

Каждый из указанных выше параграфов должен отражаться в оформляемом вами договоре добровольного страхования, при этом под объектом страхования предусматривается имущественная ответственность водителя, и в связи с этим компенсация должна выплачиваться не только в случае нанесения повреждений транспортному средству, но еще и при повреждении имущества или здоровья каждого участника ДТП. Стоит отметить, что до 2023 года ДСАГО затрагивало исключительно ущерб автомобилям.

В соответствии с основными условиями договора в качестве страхового случая рассматривается ДТП, которое произошло с участием страхователя и указанного в полисе автомобиля. При этом есть определенный перечень условий, при которых компенсация по страховке компанией может не выплачиваться.

Под ущербом, который должен компенсироваться страховой компанией, предусматривается определенная денежная сумма, которая нужна для полного восстановления повреждений, нанесенных транспортному средству, или же для лечения в том случае, если был нанесен вред здоровью. В разделе, описывающем страховую сумму, указывается предельно возможный объем денежного возмещения, а также обозначается определенный лимит франшизы при наличии таковой. Также вы должны обратить внимание на пункт «страховая премия», в котором должно быть написано, какую конкретно сумму вы должны заплатить, а также условия франшизы и рассрочки.

В разделе «права и обязанности каждой стороны» указываются всевозможные требования, которые нужно соблюдать для получения соответствующей денежной компенсации.

Также стоит отметить, что в договоре содержится вся нужная информация по поводу прав не только страховщика, но и страхователя. Присутствует ряд разделов, которые относятся к тому, как решаются спорные ситуации, а также в течении какого промежутка времени будет действовать составленный договор. Если компанией устанавливаются какие-то дополнительные условия, которые отсутствуют в типовом договоре, под них должен выделяться отдельный параграф с соответствующим названием.

Договор ДСАГО – это чрезвычайно важный документ, а компания Росгосстрах является надежной и клиентоориентированной организацией, но в любом случае вы должны крайне внимательно изучить все пункты составленного договора перед подписанием этого документа. В противном случае могут возникнуть самые неприятные ситуации, которые могут обнаружиться уже в момент ДТП, когда вам нужно будет как-то расплачиваться с пострадавшими, а страховая компания отвернется от своих обязанностей.

Ценовая политика

Стоимость оформления данного полиса значительно ниже по сравнению с ценой ОСАГО, но в любом случае ценовая политика Росгосстрах предусматривает свою цену этого документа, которая строится из целого ряда факторов.

Тарифы расширенной страховки

Стандартные тарифы расширенной страховки в Росгосстрах являются следующими:

От чего зависит стоимость

Для того, чтобы определить конкретную цену полиса, нужно руководствоваться такими же принципами, которые используются при расчете стоимости стандартного полиса автогражданки. В первую очередь, нужно учитывать конкретный вид транспортного средства, год его производства, данные о владельца, а также общее количество людей, которые могут управлять автомобилем.

Обязательное условие, при котором должно расширяться ОСАГО, заключается в том, что сначала нужно оформить это самое ОСАГО, так как добровольный полис не является заменой стандартной страховки и выступает только в качестве ее дополнения.

В связи с этим многие задаются вопросом о том, когда же компания должна выплачивать деньги по добровольному страхованию. Делать она это должна только в том случае, если для возмещения ущерба потерпевшему не хватает суммы, предусмотренной обязательным страхованием.

Принцип экономии

Конечно, с последними нововведениями в закон по ОСАГО жизнь автомобилистов значительно улучшилась, но нередко случаются такие ситуации, когда карман водителя все-таки страдает вследствие какого-нибудь ДТП. Оформленная страховка позволяет компенсировать ущерб, но этих выплат бывает недостаточно для полноценного покрытия ущерба, потому что предельно допустимый объем компенсации ограничивается законодательством.

Многие владельцы автомобилей считают, что они не попадут ни в какие серьезные ДТП, поэтому ОСАГО позволит полностью покрыть сумму ущерба, но более опытные водители крайне недовольны сложившейся ситуацией, потому что ремонт преимущественного большинства иномарок представляет собой достаточно затратную процедуру. Помимо этого, во многих ситуациях приходится также покрывать услуги оказания медицинской помощи.

Чтобы не опасаться подобных рисков, водители оформляют для себя расширенный полис, который называется ДСАГО и позволяет значительно увеличить объем страховой компенсации по личному желанию автовладельца. Покупая такой полис в Росгосстрах, владелец автомобиля осуществляет достаточно выгодную инвестицию в собственную безопасность и спокойствие.

Стандартные тарифы на эту услугу составляют 3000 рублей на дополнительные 3 000 000 компенсации или 1 700 рублей на 1 000 000, а для тех, кто хочет немного сэкономить, можно поднять стандартный объем компенсации ОСАГО на 300 000 всего за 600 рублей. При этом, соответственно, на стоимость могут повлиять различные факторы, указанные выше.

Учитывая стандартную стоимость и условия полиса ОСАГО, расширенное страхование добавляет к его цене всего 5-10%, но при этом увеличивает предельный объем компенсации в несколько раз, и поэтому является чрезвычайно выгодным вложением.

Нюансы предложения

Компания Росгосстрах предлагает достаточно выгодные условия приобретения полиса, но самыми главными преимуществами предложения этой организации стоит назвать:

• гибкую систему скидок;
• небольшую цену;
• достаточно большое количество страховых рисков, которые покрываются при выплате компенсации;
• выгодные условия договора.

При этом отдельного внимания заслуживает соотношение стоимости оформления полиса и объема денежного возмещения, которое выплачивается компанией потерпевшему при наступлении страхового случая.

При этом стоит отметить, что расширение стандартного объема возмещения может быть расширено до 3 миллионов рублей только на территории Москвы, Санкт-Петербурга и их областей, так как там широко распространены дорогостоящие автомобили, в то время как водители остальных регионов России могут расширить стандартный полис страхования до 1.5 миллиона.

Одной из важнейших особенностей добровольного страхования является то, что такой договор предусматривает определенные исключения.

В частности, выплата страховщиком может не осуществляться, если был нанесен ущерб:

• здоровью или жизни лиц, являющихся наемными сотрудниками страхователя, которые исполняли свои обязанности в соответствии с трудовым договором и, соответственно, должны получить компенсацию через медицинское страхование;
• здоровью или жизни лиц, являющихся иждивенцами покупателя данного полиса;
• окружающей среде или природе (если вследствие ДТП возник пожар или какие-то другие серьезные последствия);
• авария произошла в процессе проведения испытаний, соревнования или каких-то других мероприятий с большим риском возникновения аварии;
• имуществу или здоровью страхователя вследствие его же злого умысла;
• лицом, которое находилось за рулем транспортного средства, но при этом не было записано в полис;
• лицом, которое находилось в состоянии какого-либо опьянения;
• лицом, которое не имеет законного право на управление этим автомобилем.

Также компания Росгосстрах полностью отказывает в выплате возмещения, если человек, оформивший страховку, покидает место ДТП, отказывается проводить медицинское освидетельствование на алкогольное опьянение или не уследил за сроками каких-то своих документов или бумаг на машину.